- Temuco, Chile
- 04, Abril 2015
- Número: 321503
Desconocen garantía legal
PRESENTE
Compre una lavadora en la Tienda Paris Temuco, y ésta nunca ha funcionado bien, motivo por el cual al día 10 fui a la tienda y comienza la historia de nunca acabar que repiten incansablemente con todos los clientes y de manera dolosa, pues es requisito para trabajar en esa tienda saber mentir, y actuar en contra y al margen de la ley. Llevo casi 3 meses esperando a que la tienda reconozca mi derecho a anular la compra por falla de fabrica, y esta lo único que ha hecho cuando voy a la misma es .... la persona con la que tiene que hablar esta en colación".......colación que dura muchas horas. Luego de insistir, me derivan a la marca samsung, pues la lavadora es de esa marca. y acá comienza la otra historia que es idéntica a la de la maldita tienda. Así las cosas, recurrí al sernac pues la tienda le tira la pelola al fabicante y el fabricante a la tienda (esta en el manual de Paris). EL sernac, es un soberano chiste, pues no tiene facultades para que se reconozcan los derechos del consumidor; creo que solo sirven para tener a una serie se individuos coludidos con la maravillosa tienda.
Autor: J.B.