- Quintero, Chile
- 14, Enero 2016
- Número: 360976
No anulan compra
PRESENTE
compre juego living colibri (terraza) que en una semana de exposicion, comenzo un proceso de oxidacion. presente reclamo y 16/12/15 empresa may day certifico estado de oxidacion (problema grave de oxido), segun consta en formulario nº 073337.hecho lo anterior, solicite cambio en la tienda pero producto no tenia ni tendria existencia. razon por la que se me ofrecio otro producto de mayor valor y con rebaja, monto que cancele independiente de la Compra anterior. es decir, "otra compra".la devolucion del monto cancelado por el primer producto quedo supeditado al retiro desde mi domicilio e ingresado a bodegas de a. paris.primero mandarían a una persona a desarmar el producto y que luego vendria otro a retirarlo. ambos eventos ocurrieron solo que el segundo no se llevo el producto por estar en mal estado. eso ocurrio el 08/01/15 y desde entonces he reclamado sin obtener respuesta y sin poder recuperar el dinero pagado.
Autor: F.S.