Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 12, Mayo 2016
  • Número: 377494

Paris

Incumplimiento con la fecha de entrega

SEÑORES paris

PRESENTE


El martes hicimos la compra de 2 notebooks ($650.000) vía telefono. Se nos informa que el despacho se haría el día de hoy entre las 13 y 22hrs. A las 8:50hrs llamé a Servicio al Cliente debido a que no teníamos noticias del despacho. Servicio al cliente nos dijo que llamaramos a compra telefónica quienes nos dijeron que no tenían nada por hacer y que llamáramos a "Servicio al cliente" llamamos y ¿adivinen que?...solo atendían llamados hasta las 21hrs. como no tuvimos respuesta decidí anular la compra puesto que si desde el principio nos hubiesen dado esa fecha no habríamos realizado la compra ya que perfectamente el día 14 habríamos salido de compras y aprovechar de ver ofertas en situ con mejores opciones. Nos dijeron que la fecha pudo cambiarse luego de ingresada la orden pero, lo lógico es que nos hubiesen llamado para informarnos.N° Orden 85980979Numero de reclamo 190649698
Autor: V.G.
Publicado el Jueves, Mayo 12, 2016 - 21:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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