Resuelto
Autor:

Devolución De Intereses Mal Cobrados

2 Agosto, 2017 - 11:09
Me llamaron para decir que efectivamente hubo un error y que los intereses serán devueltos en la próxima facturación. Esperemos que así sea.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 18, Julio 2017
  • Número: 442519

Paris

Compra "sin" intereses

SEÑORES paris.cl

PRESENTE


Ojo con las compras por internet en Paris.cl, sobre todo si se trata de compras sin intereses. Recuerden que ellos te envían boleta y comprobante de Compra al correo electrónico pero en ninguna parte viene un detalle de las cuotas en las que hiciste la compra, y cuando al mes te das cuenta que te están facturando con intereses, llamas por teléfono para reclamar y te salen con el siguiente comentario: "tiene algún respaldo de que la Compra fue sin intereses? si no hay respaldo no puedo ingresar el reclamo".Cuando te responden algo como eso, la única opción que tienes es ponerte pesado y asi lograr que te ingresen el simple reclamo, el que tendrá plazo de respuesta de una semana.Yo quería hacer hoy el prepago de toda esa compra, y voy a tener que esperar una semana para que me respondan quien sabe qué, yo les enviaré lo que tengo como comprobante y voy a tener que esperar una semana mas.Mi duda es, por qué en Paris.cl dice "1° Ecommerce Retail en Chile" si no pueden siquiera respetar las cuotas convenidas?Saludos.
Autor: E.I.
Publicado el Martes, Julio 18, 2017 - 19:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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