Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Panguipulli, Chile
  • 07, Agosto 2025
  • Número: 1084372

Amazon.com

Cuenta bloqueada pago vigente

SEÑORES amazon prime

PRESENTE


Regresé de vacaciones en Julio y desde entonces no puedo acceder a mi cuenta AMAZON PRIME VIDEO ya que aparece mensaje de CUENTA BLOQUEADA. He tratado de realizar todo lo posible por desbloquearla o saber la razón del bloqueo y no es posible ya que sólo aparece el mensaje de bloqueo.Mandé un correo y me respondieron desde Brasil al parecer con un link que no funciona.No hay cómo comunicarse desde Chile en español? Mientras tanto se sigue cargando el pagando a mi tarjeta de crédito.
Objetivo: Obtener una solucion Una respeuesta de AMAZON PRIME, desbloqueo de la cuenta, devolución del cobro ya que no he podido usarla desde hace más de 1 mes
Autor: C.L.
Publicado el Jueves, Agosto 7, 2025 - 12:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

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No Resuelto Nada Resuelto. Amazon es una empresa extranjera por ende nadie la fiscaliza acá en chile así que pueden hacer lo que quieran.
Al final ninguna solución.

🙁 Amazon prime chile - Cobros

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me hicieron cobros aparte del monto mensual por el servicio. Pero se desentienden del tema, te envían a que hables a tu banco para que bloquee los cobros, pero mí ejecutivo del banco dice que ellos no pueden hacer nada, que es AMAZON quien debe devolver los dineros

🙂 Amazon.com - Cobro indebido

Sernac Resuelto Positivo. Me hicieron un cobro indebido y reclamé, luego me fue resuelto el reembolso de los pesos, gracias

Evita Amazon.com
Prefiere Paris