Autor:

🙁 Nulo

10 Junio, 2019 - 14:12
Ni un interés en contactarte ni de entro ni de apple
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 27, Mayo 2019
  • Número: 586147

Apple Chile

Telefono de mala calidad

SEÑORES apple

PRESENTE


tengo plan con entel lo que me da posibilidad de cambiar de celular cada 18 meses por lo que pago por el aparato de una forma conveniente, siempre adquirí iphone por lo que dice su calidad y prestigio pero esta vez me siento decepcionado adquirí un iphone 8 pus, aparato que desde que lo tengo he debido enviarlo en reiteradas oportunidades al servicio técnico de apple quienes en dos oportunidades reconocieron que era falla de la tarjeta del celular, por lo que determinaron cambiar el aparato por uno nuevo mientras me cubría la garantía, pero es del caso que a dos meses de que la garantía no cubra, se presento la misma falla en el aparato, no me escucha mi interlocutor.-Que haré con el celular si no cumple su función. apple como resolverá? recomendación ...no compren el iphone 8 plus...si no desean perder su dinero o pasar malos ratos, nadie desea pagar por un servicio de mala calidad y menos con el dineral que cobran.-
Autor: F.L.
Publicado el Lunes, Mayo 27, 2019 - 13:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Apple Chile - Cobro suscripción

No Resuelto Sin Respuesta. Hice el reclamo al SERNAC, y me han actualizado que 12 días después de hacer el reclamo no han respondido nada todavía

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Resuelto Reembolso Aplicado. Finalmente realizaron el reembolso pero luego de dos semanas de espera y solo luego de que DHL reconociera la devolución del producto comprado.

Nunca me llamó un supervisor, nunca me dieron una respuesta concreta, si DHL no hubiera solucionado su problema seguramente seguiría esperando.

Al menos en chile, el servicio postal venta (no servicio técnico) es pésimo.

🙂 Apple Chile - No dan respuesta respecto a un envío

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No Resuelto No Solucionado. No se solucionó y me siguen cobrando la suscripción que no es utilizada

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No Resuelto No Resuelto. No hemos tenido ninguna solucion, a que se refieren con falla tecnica de el equipo ?

🙁 Apple Chile - batería y temperatura

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido ningún tipo de respuesta

🙁 Apple Chile - Demora en la revisión de mi equipo iphone 16 128

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No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie de Apple me ha contactado

🙁 Apple Chile - No Devolucion De Dinero Al Devolver Equipo Con Falla

No Resuelto Sin Solución A La Fecha. Me llamaron informándome nuevamente que tienen problemas de paquetería

🙂 Apple Chile - No cumple con las promoción de los apple days

Sernac Resuelto Resuelto. Al final me enviaron el producto que intente comprar 5 veces sin hacer nada yo, ya que no los llame más y como 4 días después de que reclame por última vez después de un mes de reclamos según ellos no tenían stock del producto por eso no se procesaba la compra, pero ni siquiera me dijeron eso cuando ellos mismo me hicieron una de las compras. Yo al final les dije que no estaba satisfecha con la solución, la cual era que volviera intentar con la gif-card nueva, con la cual ya había hecho un intento fallido. Yo no hice eso, sino que espere y luego de como de 2 o 3 días de esa llamada, me llego un correo que se había procesado la compra sola sin yo hacer nada y me llego el disco duro a los 3 días más.

🙁 Apple Chile - Pérdida de cuenta icloud

Sernac No Resuelto Se Desentendieron Del Caso. Simplemente se desentendieron del caso, atribuyendo la pérdida de cuenta a nosotros...

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