Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

26 Diciembre, 2023 - 11:41
Resuelto. La solicitud fue aprobada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 11, Diciembre 2023
  • Número: 1006753

Assetplan

Cláusulas abusivas

SEÑORES assetplan

PRESENTE


la empresa Assetplan, mi arrendador actual, los que tienen departamentos en todo Santiago, presentan cláusulas completamente abusivas en su contrato. Este último tiempo ha sido casi imposible vivir aquí y si quieres irte antes de la fecha de termino de contrato hay que pagar dos meses de arriendo extra lo que ellos detallan como ‘’multa’’ y junto con ello no te regresan la garantía. Es decir terminas pagando y perdiendo muchísimo dinero por algo que está fuera de tus manos. Assetplan lleva haciendo remodelaciones en la Factoria Italia (entiéndase Factoria Italia por toda la ex fábrica de sombrero Girardi el patio o plazuela interior y el edificio residencial dentro de dicha factoria) especialmente bajo mi edificio y en la ex fabrica, las cuáles están a cargo de los mismos dueños de este edificio. Los ruidos de la constructora se volvieron insoportables. Era imposible estar en los departamentos de 8 a 6 de la tarde, sobre todo por la vibración que provocaba dentro del edificio el taladro o maquinaria que estaban utilizando, como comunidad enviamos videos de los ruidos molestos, inclusive con videos demostrando que la constructora estaba por sobre el límite permitido por norma, llamando a fiscalizadores los cuáles vinieron y los ruidos aun así continuaron y la administración solo nos pedía paciencia. Junto con ello en la plazuela parte de la Factoria Italia donde la mitad de los departamentos dan a ese patio interior, se arrienda al menos dos fin de semanas al mes, seguido de estos ruidos se arrendó todo el fin de semana para un evento, con animadores, todo esto amplificado con grandes parlantes donde tenían música todo el día y ramplas de skate (el evento era de skate) y gente en patines. El calor no permite estar con las ventanas cerradas por lo que finalmente tuve que irme del departamento para poder estar en P. y sin ruidos, fue imposible poder escuchar música o hacer cualquier otra cosa que no involucrara escuchar el casi concierto que había afuera. Junto con todo lo anterior a nosotros como comunidad no nos avisan de ningún evento y cuando he preguntado a la administración, me contestan constantemente que no tienen información, entonces no solo hay que soportar los ruidos de los eventos sino que además los 3 o 4 camiones que se estacionan en la puerta del edificio (obstruyendo el paso) para montar los eventos y desmontar hasta altas horas de la noche con gente gritando aquí abajo. Vivir aquí se ha hecho imposible en muchas formas, los ruidos, la mala administración, la poca comunicación y los abusos permanentes. Afortunadamente yo cumplí un año de arriendo por ende no debo pagar los dos meses de multa sin embargo si no aviso con dos meses de anticipación me retienen la garantía, esto es abusivo sobre todo por todos los problemas que ya he mencionado en este escrito. Este lugar está destinado a ser un centro de eventos masivos, en el patio interior se han hecho desde matrimonios, pasando por ramplas de skate, conciertos, eventos de moda y así podría continuar. Junto con ello debajo del edificio en el mismo patio interior se están construyendo bares y restaurantes, donde hemos preguntado reiteradas veces como serán, cuantos, si habrá música o no, a lo que no hemos tenido respuesta, toda esta información no te la dan cuando vienes a visitar el departamento, se supone que el patio interior es de uso público/residencial, lo que no es cierto. El acceso está completamente cerrado. Si estás pensando en venirte a vivir Factoría Italia yo lo pensaría dos veces. Espero una solución pronta.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de la garantía sin tener que dar los dos meses de aviso previo.
Autor: M.S.
Publicado el Lunes, Diciembre 11, 2023 - 23:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

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Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos