Assetplan

Asset Plan está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

68.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

514

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.3% Houm

68.1% Assetplan

23.1% Blue Home

0.0% Level Arriendos

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - Reclamo contra Assetplan por impedir retiro de pertenencias, falta de información y mal trato

No Resuelto Negativo. No entregan respuesta,
No arrienden en ese edificio.

🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙂 Assetplan - No Reembolso Para Pago Del Seguro Dpto Incluido En Gastos Comunes

Resuelto Resuelto. respondieron

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - No respeto de términos de contrato (desconocimiento de pago de mes de garantía)

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Sigo esperando la respuesta por parte de ellos

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙁 Assetplan - Cobros abusivos sin respuesta

No Resuelto No Resolvió El Problema. Empresa responde publicamente que va a revisar el asunto, pero luego no contacta ni pregunta. No tiene interés de conversar.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
25, Febrero 2023
Número: 951814

Assetplan

Excesivo cobro de reparaciones injustificadas a la entrega del departamento arrendado

SEÑORES assetplan

PRESENTE

Realice entrega de la propiedad el dia 14 de febrero del 2023, con salconducto, se entrego llaves a la oficina como indicaban en la empresa, yo vivi en el departamento 2 años, los cuales no tuve retrasos de pagos ni problemas de ningun tipo, el dia 15 de febrero del 2023, me llega un correo indicando que la empresa assetplan me tenia que cobrar unas reparaciones que en total serian 619.077 pesos chilenos, lo cual no estuve de acuerdo y respondi al correo indicando que no estaba de acuerdo con el chequeo realizado por el personal de assetplan, y me respondieron que podia apelar y solicitar una segunda revision con un costo adicional de 30.000 pesos lo cual acepte para hacer la segunda revision, envie varios correos y no me han respondido, e ido a la ofina y tampoco me dan respuesta, y por lo que no me resolveran y seguiran cobrandome ese monto es excesivo y lo cual no se me permite ver el chequeo que se realiza para confirmar o negar la accion, quisiera poder tener una solucion u orientacion a este problema que veo que intentar hacerle a otros arrendatarios que e visto que han reclamado por este medio.

Objetivo: Obtener una solucion Verificar que daño estan reflajando para llegar a un acuerdo si realmente existe algun daño debe ser verificado y si no que se me rebaje ese monto al monto que realmente se deberia cobrar.

Autor: L.B.

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Publicado el Sábado, Febrero 25, 2023 - 19:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.