Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 13, Julio 2023
- Número: 980204
La inmobiliaria Assetplan estan cobrando cambios de flexible de ducha, cambio de challa de ducha el cual estaba en perfecto estado teniendo un video de como las entregue, cobro de destape de sifon el cual y habian ido al edificio hacer ese mantenimiento de manera general a todos los departamentos, me estan cobrando días adicionales de arriendo donde en un correo que me indican que ya tengo el salvoconducto para mudarme y alli sale que puedo llevar las llaves a la oficina o dejarlas en conserjería, asumiendo yo el riesgo de perdida, en un correo yo indico que las dejaria en conserjería y una ejecutiva responde que van a cobrar los dias hasta que tengan llaves, dicho correo les respondi y indique que los correos anteriores solo indican perdida de llave, alli respondieron gracias por la información,.El día que deje el departamento tome fotos y envie un correo que ya habia dejado las llaves y al día siguiente respondieron que se habian contactado con conserjería y si estaban las llaves, ahora salen que van a cobrar porque ellos fueron a los 10 dias o más a buscar las llaves, donde yo indique que ya no estaba en el departamento es un gran abuso eso, también hacer la evaluación sin la presencia de el arrendatario sabiendo que la fecha de entrega era el 25 de Mayo porque hacen eso asi. necesito el reajuste del cobro de los días adicionales y el cobro adicionales de mantenimiento. gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Revisar los costos de electricidad y agua teniendo siempre las cuentas al día, tambien los días adicionales que no corresponde debido a que yo entregue las llaves el día estipulado, respondi correo antes de dejar el departamento que en ningún lado salia el cobro hasta retirar las llaves y el 26 de mayo respondieron que habían confirmado con conserjería que tenian las llaves en su poder, por eso es un abuso donde no estando en el departamento me cobren los dias, los señores de assetplan entregaron los llaves cuando se recibió el departamento porque no la retiraron y hicieron la revision el día que correspondía la entrega? Porque cobran los días hasta que fueron a buscar las llaves o sea si no la buscan durante un mes cobran esos dias, un abuso total como inmobiliaria
Autor: H.H.
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