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Assetplan

Asset Plan está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

67.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

516

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.6% Houm

67.9% Assetplan

23.1% Blue Home

0.0% Level Arriendos

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - RETENCIÓN DE GARANTÍA INJUSTIFICADO o ILEGAL

No Resuelto No Resuelto. No responden, son unos SIN VERGÜENZAS, no entienden con ellos, se quedarán con su garantía si o si.
Assetplan Estafadores!!!

🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Cobros abusivos en entrega de departamento y amenazas de DICOM

No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙂 Assetplan - No Reembolso Para Pago Del Seguro Dpto Incluido En Gastos Comunes

Resuelto Resuelto. respondieron

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Malas condiciones, soluciones lentas

No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se derivó al área correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - No respeto de términos de contrato (desconocimiento de pago de mes de garantía)

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Sigo esperando la respuesta por parte de ellos

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

14 Julio, 2023 - 18:11

Reconocieron que se trata de una situación particular y no va a volver a ocurrir una advertencia de desalojo sin justificación

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
12, Julio 2023
Número: 980022

Assetplan

Solicitud de desalojo injustificado

SEÑORES assetplan

PRESENTE

Edificio milan 1242, comuna de San Miguel, assetplan envía correo de desalojo de departamento 611 indicando que se habían incumplido las clausulas del contrato, sin especificar que clausula, dando un plazo de apenas 3 semanas para entregar el departamento. Luego de tres dias responden que el reclamo es por venta de alcohol, lo cual es totalmente falso. Averiguo con la administración del edificio si hay quejas de la comunidad hacia mi departamento y la respuesta es que no hay quejas. La administracion de assetplan debería filtrar el tipo de información que recibe, comunicarse siquiera con la administracion del edificio para ver si la información es veridica y luego enviar correos de desalojo e incumplimiento de contrato, ya que generan malestar, incomodidad y desenfoque por el tiempo que les tome reconocer el error.Finalmente deciden desistir del desalojo pero el departamento queda bajo "alerta" que no puede haber mas quejas o se hará efectivo el desalojo. impresentable la forma de actuar de assetplan ante este tipo de situaciones.

Objetivo: Recibir disculpas Que assetplan se comunique conmigo y me asegure que van a filtrar la información de quejas que reciben antes de solicitarme que entregue el departamento, deben reconocer que se trata de un error y comunicarlo de manera formal

Autor: H.U.

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Publicado el Miércoles, Julio 12, 2023 - 22:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.