Resuelto
Autor:

Resuelto

29 Noviembre, 2023 - 22:14
Se comunicaron para disculparse por el error.
Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 27, Noviembre 2023
  • Número: 1004108

Assetplan

Cobranza incorrecta de gastos comunes que siempre están pagados a tiempo

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Me dirijo a todos y a los Señores de Assetplan para que recapaciten, se organicen y dejen de acosar a sus clientes de esta manera inaudita e ilegal, me he comunicado por su central fe llamadas y por correo sin obtener ninguna solución, siguen acosando tanto a mí como mi aval de una cobranza incorrecta que nunca existió, lo único que me dicen por un lado es que confirman que no debo nada y se disculpan, pero los mensajes de textos, las llamadas de cobranza indebida y los correos con cero tacto para cobrar siguen llegando. La situación es completamente absurda y me arrepiento de haber contratado servicios con ustedes, espero que me puedan responder!. Haré todos los reclamos y las medidas legales posibles si no se soluciona esta situación. gracias.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Dejen de enviarme correos, llamadas y mensajes de textos a mi y a mi aval. Corrijan su información interna inmediatamente.
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Noviembre 27, 2023 - 09:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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3.Mi esposa fue intervenida de urgencia quirúrgicamente, tengo un bebé de 3 meses y me estoy haciendo cargo de atender a ambos, además de mi trabajo. Y posterior a este reclamo he sentido un spam que se podría catalogar acoso para que catalogue como resuelto este caso, lo cual me parece de muy mal gusto. Yo pago sin ningún tipo de retraso todos mis compromisos y debo tolerar que me discrimine alguien que básicamente parte de mi dinero va a su salario?. Al menos cambienle el horario, para ver que hicieron algo. Yo permanecí súper tranquilo pero ya con esta situación tan insistente, casi que sugestionando mi opinión es inadmisible.

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Por favor y si no dan una respuesta satisfactoria a la brevedad elevaré este tema a El Mercurio (Línea Directa). Asimismo, en Reclamos.cl quedará la constancia.

Llevamos más de un mes en este tema y todavía no tengo respuesta a mi requerimiento, que es lo decente de hacer de parte de ustedes.

Atento desde acá.