Autor:

🙁 No Resuelto

7 Mayo, 2024 - 15:26
No se ha llegado a ningún acuerdi
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 23, Abril 2024
  • Número: 1026227
Sernac

Assetplan

Cobros excesivos de reparaciones

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Luego de la devolución del departamento, esperando a al menos poder recuperar una parte de la garantía me doy con la sorpresa que esta empresa está intentando remodelar completamente el departamento, la revisión del departamento no la realizaron cuando entregué las llaves y les expliqué que al ser dentro de horario hábil debía de trabajar, sin embargo, sacaron fotos donde se ve que el departamento esta en muy buen estado pero hacen un cobro inicial de $1.110.514 en lo cual hay items queno explican como "Muros" o "Limpieza" y luego "Cambio" de los Rollers, cambio de palmetas cuando no se ven en las mismas fotos que ellos sacaron, que estuvieran en mal estado y para mas remate, el cobro del cambio de la encimera completa, siendo que esta se encuentra funcional, solo que por uso se encontraba con suciedad.
Objetivo: Obtener una solucion Como primera opción, que se hiciera la devolución de la garantía descontando solo el aseo general (Alfombra, reparación de papel mural, sellos). En el caso que no ocurra lo primero, mi objetivo es que no se haga el cobro adicional y que se queden con la garantía
Autor: J.H.
Publicado el Martes, Abril 23, 2024 - 11:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

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Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias