Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 22, Febrero 2024
  • Número: 1017923

Assetplan

Cobros excesivos

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Buenos días, una persona conocida tomó mis papeles sin mi autorización y realizo un contrato de arriendo con Assetplan. Dicho contrato esta vigente desde el 01/junio/2023. Me di cuenta de la situación al pasar 5 meses y recibí un correo de una deuda de luz que aparecía bajo mi nombre y con otra dirección totalmente diferente ha la que he vivido toda mi vida. Cuando me enteré de dicha situación me puse a investigar que podía hacer para cancelar dicho contrato.En diciembre llame al número de Assetplan para preguntar como podía finalizar el contrato sin ocasionar alguna multa. La ejecutiva que me atendió ese día me indicó que debía avisar con 60 días de anticipación que dejaría el arriendo y no se ocasionaría ninguna multa.Realice dicha petición el dia 05/12/2023 dejando establecido el desalojo del domicilio fijado para el día 05/feb/2024. El mismo día recibo correo electrónico con cobro de multa por termino anticipado de contrato de 2 meses.Ahora tengo una deuda gigante ya que la persona mantenía deudas de gastos comunes, luz, agua. Ella llamo y le dijeron que por esas deudas se tomaría la garantía que dio. Dejándome el pago total de la multa por término de contrato.Yo todo momento me guíe por la información que me proporcionaron por teléfono.
Objetivo: Obtener una solucion Ajustar deuda, llegar a un acuerdo ya que nunca viví ni conocí la propiedad por la cual me están cobrando.
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Febrero 22, 2024 - 10:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - No notifica pago

Resuelto Assetplan Me Dio Una Atención Excelente. Me entregó la información adecuada y solicitada

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Atención de los jecutivo

No Resuelto No Resuelto. Dijieron que mejoraría nada más

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙁 Assetplan - Agua Caliente y Luz

No Resuelto No Me Resolvieron. Buen dia la respuesta que me dio la administradora no me es justa ya que el servicio es pesimo y no puede ser esa cantidad de dimero cuando no tengo el servicio

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

🙂 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias