• La Florida, Chile
  • 29, Enero 2024
  • Número: 1014592

Assetplan

Ruidos molestos por parte de otro residente

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Hola estimados.Junto con saludar por medio de esta vía, y en mi condición de titular y residente de un dpto del Edificio Lofty, en la comuna La Florida, quiero ejercer un reclamo en contra de otro residente del piso 6, en virtud de que todas las semanas, con un promedio de 2 días a la semana, siempre la madrugada de los domingos, los ruidos molestos provenientes de ese dpto son insoportables, ya que a veces son las 4:00 y 5:00 hrs de la mañana y el escándalo es insoportable (música a todo volumen, hablar fuerte en la terraza, saltar/bailar, gritar eufóricamente) lo que no nos permite descansar debidamente para ir a trabajar a las 6:30 hrs al día siguiente, generándonos cansancio, estrés, agotamiento físico y mental para realizar nuestras funciones laborales. Ademas de eso, soy un persona que sufre de hipertension y la falta de sueño puede generar aun mas problemas de salud, por los cuales nadie se hara responsable. Desde que me mude hace casi 2 meses esta situacion se ha repetido unas 10 veces en total.Varios vecinos hemos llamado reiteradamente a conserjería a ejercer el reclamo, para que se proceda con el cumplimiento del protocolo correspondiente a estos casos, y de nada sirve, ya que los residentes del dpto objeto de los ruidos, hacen caso omiso al llamado de atención por parte de los conserjes.La semana pasada, el día Viernes 26-01, envié un correo a la administración con el reclamo formal de dicha situación, a lo me informaron que dicho dpto ya tiene varias multas causadas por este mismo concepto y que se está siguiendo el protocolo para tomar acciones contundentes, y con esto sé que la Administración ya ha agotado su gestiones, que son netamente sanciones monetarias hacia el dpto objeto de los ruidos, por lo que ahora corresponde a Assetplan a tomar cartas en el asunto, ya que de nada nos sirve a los residentes que el propietario se beneficie monetariamente con las multas gestionadas, mientras nosotros seguimos teniendo un problema de este tipo en el edificio que perturba nuestro uso, goce y disfrute como arrendatarios.Como este fin de semana nuevamente los residentes del Dpto en cuestión con sus ruidos molestos afectaron nuestra tranquilidad y la de muchos vecinos, provocándonos insomnio, estrés, cansancio extremo y molestias, solicito a Assetplan que se sirva tomar acciones inmediatas en contra de estos residentes molestos y malas conductas, que no saben vivir en comunidad y que alteran la tranquilidad del resto de los residentes, y en caso contrario solicito me cambien de dpto, para otro donde no sea perturbado por los ruidos de estos residentes, donde pueda ejercer tranquilamente mi derecho como arrendatario, sin ningún tipo de molestias, escándalos y ruidos molestos, ya que estoy pagando un arriendo, y no estoy disfrutando en absoluto del mismo, debido a estos inconvenientes. Cuando se firma un contrato, en este caso de arriendo, se ve en obligación no solo de cumplir con los pagos, si no con el reglamento interno de convivencia que exista. Los residentes de este dpto están incumpliendo con el reglamento interno en reiteradas ocasiones y con conciencia de que se esta rompiendo la normativa, por lo que debe ser motivo suficiente para solicitar un desalojo.Por último, quiero informar que anteriormente he vivido en otro edificio de Assetplan en Mirador Azul, donde jamás había tenido este tipo de inconvenientes, por lo que exijo poder disfrutar de un espacio tranquilo, sin molestias de este tipo que están afectando mi paz y la de mi pareja, generándonos agotamiento físico, mental, estrés excesivo y disminuyendo nuestro rendimiento laboral, debido a los trasnochos continuos que venimos presentando.agradezco de antemano su gestión y puedan dar una respuesta efectiva a este requerimiento de manera urgente.
Objetivo: Obtener una solucion Que se tomen medidas definitivas en contra de este residente lo antes posible ya que esta persona no tiene empatia ni respeto por la gente con quien convive a su alrededor. O que se me cambie de piso a un dpto donde sea posible descansar y tener tranquilidad por las noches
Autor: F.D.
Publicado el Lunes, Enero 29, 2024 - 19:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto.
1.Me enviaron primero un correo donde me indican que se contactaron conmigo de administración, cuando fui yo quien pidió reunirme con la administradora.

2. Hasta el momento no se cual es la solución que se aplicó, ya que al día de hoy el caballero sigue laborando en el mismo horario nocturno, lo que en lo personal no me permite llamar a conserjería por los ruidos molestos diarios.

3.Mi esposa fue intervenida de urgencia quirúrgicamente, tengo un bebé de 3 meses y me estoy haciendo cargo de atender a ambos, además de mi trabajo. Y posterior a este reclamo he sentido un spam que se podría catalogar acoso para que catalogue como resuelto este caso, lo cual me parece de muy mal gusto. Yo pago sin ningún tipo de retraso todos mis compromisos y debo tolerar que me discrimine alguien que básicamente parte de mi dinero va a su salario?. Al menos cambienle el horario, para ver que hicieron algo. Yo permanecí súper tranquilo pero ya con esta situación tan insistente, casi que sugestionando mi opinión es inadmisible.

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Saludos cordiales
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria

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Sernac Resuelto Favorable. Accedieron a que devuelva el departamento sin cobro de multa

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Los daños originados por fuga de agua del departamento 414, no han sido solucionados en mi departamento 314!!!
Destrucción de muebles de cocina, rompieron en la cocina donde pasa una cañería, destrucción y daños en pintura de living y cocina. El mueble debe cambiarse.
Los daños deben ser reparados lo antes posible. Tenemos problemas con la arrendataria. Favor revisar mi departamento y dar solución urgente. Copiar en correo a empresa de corretaje a cargo de mi departamento, representante don Hernán Chávez.
Atte.
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria departamento 314

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Resuelto Satisfactorio. Me descontaron un 50% de la deuda que se cobró un año después.

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Resuelto Resuelto. Me contacte via telefonica con Assetplan, les presente el caso y me idicaron enviar la documentacion via Gmail, a lo que respondiern bastante rapido ya que llevava mas de 60 dias y no tenia ninguna modificacion , por lo que con etsa informacion pudioren actualizar y corregir de manera satifactoria para ambas partes la nueva liquidacion quedando el caso cerrado

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Resuelto Llegado A Un Acuerdo 75% Grato. Ya todo fue solucionado, gracias a victoria caceres!!! si no hubiese hecho el reclamo por aca asseplan no fuese entendido aunque le envié mil correos explicativo y detalladamente no fuese llegado a un acuerdo todo solucionado no al 100 pero algo se logro!

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Resuelto Resuelto. Confome..muy rapido..gracias..