Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Abril 2025
  • Número: 1071564

Assetplan

Colilla de cigarrillo en balcon

SEÑORES Asetplan

PRESENTE


Buenos días, mi reclamo es que la persona del piso de arriba es fumadora y está afectando la salud de mí hija, mi madre y la mía ya somos altamente alérgicas a ese olor, a esto sumo que nos aparece está colilla de cigarrillo en el balcón.La consecuencia que puede tener si esa colilla llega alcanzar algún producto dentro del departamento por solo complacer el vicio de una persona, cuando fumar en los balcones esta prohibido.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la persona del piso de arriba toma precaución en dónde lanza la colilla y que busque otro sitio para fumar porque a mí departamento se va todo ese humo, nadie en el departamento es fumador para estar inhalando su cigarro
Autor: N.C.
Publicado el Lunes, Abril 14, 2025 - 09:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta A La Fecha. Sin respuesta, la persona hizo primer contacto y después quedó de dar respuesta y hasta la fecha nada.

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Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

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No Resuelto No Resuelto. Assetplan Cobros usureros.

Cuando deje el departamento, la primera opción que me dio la persona que fue a ver el departamento fue la de dejar las llaves en conserjería, nunca en dos años se ha perdido nada ahi, hasta incluso me hace dudar de si realmente fueron a buscarlas, con el fin de esperar que se hicieran mas cobros de mensualidad del inmueble por “no entrega de llaves”. Y aunque fuera verdad y se hizo cambio de chapa del inmueble me parece aun mas insolito el cobro  usurero de los meses siguientes tomando en cuenta que yo ya no estaba viviendo ahi. Por otro lado, solo con el cobro de la garantia que ustedes se quedaron bastaba para cubrir todos esos gastos porque el departamento lo entregue incluso en mejores condiciones de las que se me entregó a mi y tengo evidencia de todo.

Assetplan se niega a reconocer todo lo anterior ni menos tratar de resolver el asunto.
Muy mala experiencia con ellos, no los recomiendo para nada.

Saludos.

🙁 Assetplan - Termopanel roto por cambios de temperatura

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🙂 Assetplan - Cobro excesivo

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🙂 Assetplan - Incumplimiento en condiciones del departamento y falta de solución a problema de conectividad

Resuelto Resuelto. El problema en sí fue resuelto que era la conectividad a internet, habiéndose logrado mediante una alternativa.

Sin perjuicio de lo anterior, los ductos de telecomunicaciones del departamento continúan obstruidos, solo que se opto por otra vía para poder tener conexión a internet .

🙂 Assetplan - Robo en mi bodega

Resuelto Me Entregaron Las Cosas. Me entregaron las cosas de la.bodega

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Resuelto Excelente. RESUELTO

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Resuelto Resuelto. Me dieron respuesta, y modificaron la capacidad.