Assetplan

Asset Plan está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

78.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

479

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

79.6% Houm

78.9% Assetplan

33.3% Blue Home

0.0% Level Arriendos

Reclamos y resultados similares

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

🙂 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

🙁 Assetplan - Uso de datos confidenciales

No Resuelto No Resuelto. nadie me ha respondido

🙂 Assetplan - cobros excesivos y incumplimiento de contrato.

Resuelto Resuelto. Me resolvieron el problema muy rápido

🙂 Assetplan - Cobro excesivo

Resuelto Cristian Lagunas. Solicito dar de baja el reclamo ya que fue resuelto satisfactoriamente

🙂 Assetplan - Incumplimiento en condiciones del departamento y falta de solución a problema de conectividad

Resuelto Resuelto. El problema en sí fue resuelto que era la conectividad a internet, habiéndose logrado mediante una alternativa.

Sin perjuicio de lo anterior, los ductos de telecomunicaciones del departamento continúan obstruidos, solo que se opto por otra vía para poder tener conexión a internet .

🙂 Assetplan - Robo en mi bodega

Resuelto Me Entregaron Las Cosas. Me entregaron las cosas de la.bodega

🙂 Assetplan - Cobros Indebidos Y Exagerados

Resuelto Rwsuleto. Llegamos a acuerdo depues de presentar el reclamo... se agradece

🙂 Assetplan - Multa por no poder pagar

Resuelto Excelente. RESUELTO

🙁 Assetplan - cobros indebidos y exagerados

No Resuelto No Resuelto. Empresa no se contacta ni le interesa. Sigue cobrando

🙁 Assetplan - Abandono y cobros excesivos de liquidación

No Resuelto No Resuelto. Desde que puse mi reclamo aquí, me llegan correos que estudiarán en caso. De una persona mandan a otra y repito lo mismo unay otra vez. Incluso pedí un wtsp para poder enviar fotos y poder tener una comunicación más fluida, hable envié fotos y después me llega un correo de otra persona de assteplan para que envié correos con pruebas. Me doy cuenta que estaré así siempre y no lograre nada. Iré a Sernac.

🙂 Assetplan - Espacios comunes

Resuelto Resuelto. Me dieron respuesta, y modificaron la capacidad.

🙂 Assetplan - Cobro excesivo de multa y retención de mes de garantía y cobro extra de garantía por tener mascota

Resuelto Resuelto. Agradecida de que me escucharán, y las respuestas no fueran un rotundo NO, me ayudaron a resolver mi caso así que muy conforme con la atención y respuesta

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

29 Enero, 2025 - 16:37

Resuelto

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
05, Enero 2025
Número: 1059946

Assetplan

Mala atención del personal

SEÑORES assetplan

PRESENTE

El día 2 de enero mis sobrinos vinieron de visita el cual son menores de edad 15 y 7 años y hay una señorita trabajando aquí que se llama Erika ella me llama y me informa que si los deja subir le indico que si resulta que porque mi sobrina no le mostró ningún tipo de rut ya que está en trámite ella se puso de grosera y los boto y los dejo en medio del sol cuando yo bajo a reclamarle aún así me indico que igual ella tenía que registrarla me parece un abuso de su parte y comprendo que este haciendo su trabajo pero no puede dejar a unos menores de edad en la calle y con sol y de paso botarlos quien es ella para hacer esas cosas.

Objetivo: Obtener una solucion Debería de ver bien el personal que ingresa a trabajar

Autor: G.G.

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Publicado el Domingo, Enero 5, 2025 - 08:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.