Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 12, Enero 2025
  • Número: 1060861

Assetplan

Mala gestión y hostigamiento por traer viditas

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Hola buenas tardes, quisiera dejar un reclamo ya que aproximadamente ya hace un tiempo ahí una conserje que se cree que esta en un régimen militar ya que siempre está hostigando y poniendo malas caras y sus reglas que se saca de no se donde y siempre te responde prepotente y chora , y son en ocasiones puntuales por ejemplo una ves me vino a visitat mi sobrina en mi día libre y fuimos a usar la piscina y la conserje super pesa porque ya había tenia una discusión con otra vecina por lo mismo no nos dejó meternos a la piscina ya que no era el día de visita para usar las piscinas siendo que era jueves y en mi contrato sale que si se puede de martes a viernes le comente esto y no que se saco reglamentos del ***o qué no se podía y que si lo hacía era bajo mi propio riesgo osea amenazando prácticamente, también muchas veces no ingresan los pedidos que llegan y si lo hacen es con 1 día de retraso y me han puestos nombres ofensivo de retiro por ejemplo cacarena y mi nombre es macarena y ella lo sabe ya que cuando me han llegado y me han puesto ese nombre es cuando esta ella, también cada ves que voy a comprar en las maquinas que están afuera en la parte de atrás de departamento ella me grita que pa donde voy, que voy hacer y cosas así como si tuviera que pedirle permiso a ella para poder ocupar los espacios comunes, es enfermaste que no pueda bajar a conversar a ocupar un asiento o solo caminar en el espacios común por que ella te pone problemas es insolito hasta indigno vivir me siento prisionera en mi propio hogar y eso que solo es conserjería porque la administradora nunca está una ves le estuve asiendo seguimiento 1 semana para poder hablar con ella para que me solucionará un corte de luz en mi depto, pero nunca estaba.
Objetivo: Obtener una solucion Solo quiero poder recibir a mi sobrina o hermana sin que me de vergüenza a que vengan y que me traten así porque que feo que vayas a otro lugar y no te dejen ni siquiera sentarte a a conversar que los conserjes tengan una buena disposición al público ya que trabajan con gente no pueden tener ese trato y se que no e sido la única ya que e hablado con varios vecinos y siempre es ella la que a tenido problemas con tofos
Autor: M.V.
Publicado el Domingo, Enero 12, 2025 - 11:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Assetplan - Gestión administrativa y cobros informados

No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.

🙁 Assetplan - Nula respuesta

No Resuelto En Proceso... Leeeento. Luego de escribir este reclamo, mandar correos, wsp y por redes sociales comenzaron a resolver algunas temáticas.
Se solucionó el tema electrico de cocina y me hicieron entrega de la llave correcta de la bodega. Pero aun no se resuelve las luminarias de baños, recien mañana 22/05 vienen a hacer inspección... mas de 3 semanas. Ni se han pronunciado respecto a descontar los dias no utilizados de la bodega, mucgo menos compensar por incurrir en gastos extras de traslado de enceres producto a dicho problema.

Aun espero....

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

🙁 Assetplan - 1.4 millones de pesos de liquidación de garantía con cosas absurdas y yo de manos cruzadas hablando con un bot.

No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contactó una persona X de atención al cliente diciendome que verían mi tema. Después de semanas me envían una nueva propuesta de liquidación, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de más de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocráticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.

🙂 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

🙁 Assetplan - Incumplimiento en reparación y entrega del inmueble

No Resuelto Pendiente. 1. Pendiente devolución de gastos:

Se encuentra pendiente la devolución de los costos que debí asumir personalmente para la reparación del departamento, debido a la falta de respuesta oportuna por parte de la contraparte.

2. Pendiente reparación de piso flotante:
A la fecha, no se ha gestionado la reparación del piso flotante,.

3. Pendiente compensación por daños y perjuicios:
Se encuentran pendientes los daños y perjuicios ocasionados a la arrendataria, derivados de las condiciones en que se mantuvo el inmueble durante el periodo sin solución. Asimismo con los costos personales, cuento con respaldos de atención médica y gastos asociados (consultas y medicamentos), los cuales se originan en el contexto de esta situación y que pueden ser presentados en caso de ser requeridos.

Me contactó hace una semana la persona encargada del reclamo de Assetplan y estoy a la espera de respuesta. Estamos aún en gestión de reclamo.

🙁 Assetplan - Uso de datos confidenciales

No Resuelto No Resuelto. nadie me ha respondido

🙂 Assetplan - cobros excesivos y incumplimiento de contrato.

Resuelto Resuelto. Me resolvieron el problema muy rápido

🙁 Assetplan - cobro abusivo de uso dpto Nueva de Valdes

No Resuelto Aun No Responden. Solicitaron información por correo pero no han respondido nada.

🙂 Assetplan - Cobro excesivo

Resuelto Cristian Lagunas. Solicito dar de baja el reclamo ya que fue resuelto satisfactoriamente

🙂 Assetplan - Incumplimiento en condiciones del departamento y falta de solución a problema de conectividad

Resuelto Resuelto. El problema en sí fue resuelto que era la conectividad a internet, habiéndose logrado mediante una alternativa.

Sin perjuicio de lo anterior, los ductos de telecomunicaciones del departamento continúan obstruidos, solo que se opto por otra vía para poder tener conexión a internet .

🙂 Assetplan - Robo en mi bodega

Resuelto Me Entregaron Las Cosas. Me entregaron las cosas de la.bodega

🙂 Assetplan - Cobros Indebidos Y Exagerados

Resuelto Rwsuleto. Llegamos a acuerdo depues de presentar el reclamo... se agradece