Resuelto
Autor:

🙂 Respondieron

29 Julio, 2025 - 18:49
Respondieron al requerimiento cuando fue publica la denuncia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 25, Julio 2025
  • Número: 1082999

Assetplan

Assetplan no responde solicitud de término de contrato originalmente firmado con largroup

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Soy arrendatario del edificio Stage San Diego, y estoy intentando coordinar el término anticipado de mi contrato de arriendo, el cual fue firmado originalmente con la empresa Largroup, y cuya administración actual está en manos de Assetplan.He enviado múltiples correos formales solicitando que se me confirme el monto a pagar por la salida anticipada (según lo estipulado en mi contrato vigente), sin recibir ninguna respuesta concreta ni dentro de plazos razonables. He reiterado la solicitud indicando la urgencia del tema, ya que necesito planificar mi mudanza con tiempo, específicamente a finales de septiembre de 2025, y esta falta de gestión por parte de Assetplan está generando retrasos importantes. Esto se inició con un ticket #644942. La persona que me escribe por el WhatsApp del edificio lleva dos días diciendo que en la mañana me darán respuesta, y al día siguiente me dice que en la tarde. Me parece esto una falta de respeto y seriedad. Uno de los motivos por los que me voy de la comunidad es por estoCabe destacar que este tipo de trámite fue resuelto sin inconvenientes por la administración anterior, lo que hace aún más injustificada la demora actual. La falta de respuesta y la poca capacidad de resolución son, justamente, una de las razones por las que decidí no continuar como residente del edificio.
Objetivo: Obtener una solucion Solicito que Assetplan: Me confirme a la brevedad el monto a pagar por término anticipado, conforme a lo estipulado en el contrato original. Me proporcione el contacto directo de la persona encargada de gestionar este tipo de solicitudes. Este reclamo tiene por objetivo dejar constancia pública del incumplimiento de Assetplan en sus funciones administrativas y su nula capacidad de respuesta frente a solicitudes básicas de los arrendatarios.
Autor: E.G.
Publicado el Viernes, Julio 25, 2025 - 13:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

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