Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 24, Julio 2025
  • Número: 1082898

Assetplan

Nuevamente sin agua caliente

SE脩ORES assetplan

PRESENTE


Despues de un tiempo que medianamente se regulara el tema del agua caliente (al menos llegaba a tener un minuto para ducharme), nuevamente, desde que se corto el agua hace unos dias, empezo a fallar el sistema de agua caliente en mi unidad, me sigue pareciendo inaudito, que la ultima respuesta que me dieron por via telefonica fue: ''No se como ayudarte, no podemos hacer mas nada por que el edificio esta construido as铆, y n es nuestro problema'', los gastos comunes subieron de manera absurda, lo cual no seria un problema, si efectivamente cosas como los ascensores, el servicio de aseo, el agua caliente o algo tan simple como el cambio regular de baterias en las chapas de las puertas tuvieran un funcionamiento Aspiro a llegar a una mediacion, ya que no saben como arreglar mi problema, no saben como ayudar, minimo llegar a un convenio respecto a los montos por que NO TENGO AGUA CALIENTE, y sin embargo los cobros son como si el servicio estuviera funcionando.
Objetivo: Obtener una compensacion economica O que se arregle el problema del agua caliente, o llegar a una instancia media respecto al valor de la misma en el GGCC por que igual me siguen cobrando un servicio completo que no se esta concretando
Autor: J.P.
Publicado el Jueves, Julio 24, 2025 - 13:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Esta situaci贸n genera un desgaste absoluto, ya que es imposible confiar en sus promesas. Buscando una v铆a de resoluci贸n, y aprovechando mi estad铆a en Santiago, solicit茅 formalmente una reuni贸n con los due帽os de la empresa para exponer directamente el historial de problemas que he vivido con su gesti贸n. La respuesta que recib铆 fue ins贸lita: se me indic贸 que por protocolo, los due帽os no reciben a sus clientes.

Debido a la total falta de seriedad, el nulo compromiso con sus palabras y la desconexi贸n de la administraci贸n con los usuarios, recomiendo firmemente NO arrendar con esta empresa, especialmente en Copiap贸.

馃檨 Assetplan - Nula respuesta

No Resuelto En Proceso... Leeeento. Luego de escribir este reclamo, mandar correos, wsp y por redes sociales comenzaron a resolver algunas tem谩ticas.
Se solucion贸 el tema electrico de cocina y me hicieron entrega de la llave correcta de la bodega. Pero aun no se resuelve las luminarias de ba帽os, recien ma帽ana 22/05 vienen a hacer inspecci贸n... mas de 3 semanas. Ni se han pronunciado respecto a descontar los dias no utilizados de la bodega, mucgo menos compensar por incurrir en gastos extras de traslado de enceres producto a dicho problema.

Aun espero....

馃檪 asset plan - mala gesti贸n

Resuelto Supervisora Se Contact贸 Y Comprometi贸 Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a trav茅s de supervisi贸n

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No Resuelto No Resulto. La modalidad de contrato de arriendo "Sin Garant铆a", es una contrato donde el arredatario esta obligado a pagar una "cuota de provision" para ser utilizada al momento de entregar el depto se debe hacer reparaciones, pero como entregue el depto en excelente condiciones, no te reintegran el dinero. Fueron mas de 350.000 pesos que no me fueron devueltos porque quedan con Asseplant por estar en contrato. Actuan de mala fe, el que pueda leer esto, no arrienden con ellos, van a buscar siempre la forma de no regresar el dinero, nunca tuve un atraso en mi pago, el depto lo entregue en excelentes condiciones, nunca una queja. De ser posible, no arrienden con esa empresa. Mi caso fue resuelto, bajo una modalidad legal que interpreto como mala fe.