Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 28, Mayo 2025
  • Número: 1076449

Assetplan

Cobros Excesivos

SEÑORES Assetplan

PRESENTE


Buenas Noches El presente es para reiterar que las llaves fueron estregadas oficialmente a su persona Carifer Moya administradora de Alvares de Toledo 978 el día lunes 26 de mayo a las 2. 30 recibidas en su oficina. Luego revisamos el departamento donde usted reviso y anoto todos los detalles donde coloco cosas excesivas de las cuales se las hicimos saber en el momento y usted hasta algunas borro porque estaban en buen estado. Le pedimos los detalles para hacer los arreglos y usted se negó a entregarlos.Al día siguiente fue Boris Barrientos a ver los detalles para ser arreglados con los personas de pos venta y con usted la cual su persona de forma grosera se negó a ir. Y las llaves fueron entregadas Luis Tapia personal de pos venta no a Boris Bartientos ya que usted el día anterior solo quería hablar con la titular del departamento que sería mi persona usted no debió hacer entregas de las llaves ya que yo Rosa Bastidas se las entrego en sus manos el día lunes 26 de mayo ya que la salida era el sábado pero la administración no trabaja el sábado. Las llaves fueron entregadas según lo que se había hablado.Cabe destacar que mis hijos y yo vivimos de forma muy tranquila por más de 2 años incluso habíamos decidido cambiarnos a un departamento de 2 habitaciones pero iniciaron también malas actitudes de parte de la recepción de no abrir la puerta a mi hijo de 14 años al llegar del liceo alejando que debe tener carnet para abrir. Yoy Martes recibo un correo por parte de la administradora comunicando que no ha recibido la llave y se las entrego a a boris barriendo donde el no es el arrendatario del departamento. necesito se solucione esto ya que la mala actitud de la administradora sobrepasa los límites cobrando cosas que están en buen estado y alegando que el departamento debe estar como nuevo.
Objetivo: Obtener una solucion Una persona acta y con buena actitud vea los arreglos correspondientes.
Autor: R.B.
Publicado el Miércoles, Mayo 28, 2025 - 20:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - Reclamo contra Assetplan por impedir retiro de pertenencias, falta de información y mal trato

No Resuelto Negativo. No entregan respuesta,
No arrienden en ese edificio.

🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Atención de los jecutivo

No Resuelto No Resuelto. Dijieron que mejoraría nada más

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - No respeto de términos de contrato (desconocimiento de pago de mes de garantía)

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Sigo esperando la respuesta por parte de ellos

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.