Cobro deuda irregular

Por medio de la presente, vengo a expresar formalmente mi absoluto rechazo y profundo malestar ante el cobro de una deuda que Assetplan pretende atribuirme, la cual no existe, no corresponde y carece de cualquier fundamento técnico, administrativo o contractual.Hace algún tiempo inicié un proceso de renovación para acceder a una unidad de mayor tamaño. Durante dicho proceso fui evaluado, y de manera inexplicable apareció en el sistema una supuesta deuda asociada a un departamento que entregué hace varios años, dejando todos los pagos realizados, la garantía regularizada, los arreglos finalizados y las actas de entrega cerradas, conforme al procedimiento establecido por la misma empresa.a pesar de ello, Assetplan ha insistido en imputarme este cobro, e incluso hoy, al intentar pagar el mes de noviembre, la plataforma me obliga a cancelar un monto que no tiene relación alguna conmigo, configurando una situación irregular que afecta directamente mis derechos como arrendatario.Esta inconsistencia administrativa ha generado un perjuicio considerable. En primera instancia se me indicó que la no aprobación de la evaluación se debía a esta supuesta deuda; posteriormente se me entregó una versión totalmente distinta, atribuyéndolo a “actitudes recientes”, lo cual resulta improcedente, arbitrario y contrario a mi conducta intachable dentro de la comunidad.Me parece inaceptable que, tras haber pasado exitosamente procesos previos de evaluación para la unidad que hoy arriendo, ahora se me pretenda imputar una deuda inexistente. He manifestado reiteradamente que se trata de un error interno, sin embargo, la insistencia de Assetplan en mantener este cobro improcedente demuestra una falta de rigor y seriedad en la gestión administrativa.Esta situación ha afectado mi salud emocional, obligándome incluso a recibir apoyo psicológico debido a la presión generada. Por lo anterior, dejo constancia de que, si este cobro irregular no se corrige de forma inmediata y definitiva, me veré obligado a iniciar las acciones legales pertinentes, con el fin de resguardar mis derechos y evitar nuevos perjuicios.Quedo atento a una pronta y formal rectificación.