Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Octubre 2025
  • Número: 1091461

Assetplan

Más de 600 mil en supuestas reparaciones

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Tras dejar departamento, Assetplan, me cobra 418.000 en costos de reparaciones, además del descuento de 335.000 de la garantía. Para un total de 753.000. Para ser racional, un departamento sumamente pequeño, donde habitaban dos hermanos, un periodista y un oficinista. Que trabajan todo el día, sin niños ni mascotas, es imposible que pueda ser deteriorado de esa forma en 1 año. Es que si venía visita era de una persona, porque el departamento literalmente no tenía espacio para más. Y es que no cuento con pruebas como para verificar mi punto, ya que no tengo muchas fotos del domicilio en cuestión. Pero la empresa cuenta con las del día de la liquidación y allí tan solo se ve sucio y con polvo ya que me había mudado hacía un mes ya, en un departamento contiguo, es decir, en el mismo edificio. Así que ví como en cuestión de días ya lo habitaba otra persona. Sinceramente siento que estoy siento víctima de una *****a , ya que la decisión de dichas reparaciones fue además de abusiva, totalmente irracional. Cómo por ejemplo, la pintada de todas las cornisas del suelo. Cobraron limpieza profunda, casi 50 mil. Cómo se explica que hayan tenido que pintar las más de 20 cornisas? A menos que camine con zapatos de crayón y arrastrándome por las más de 20 paredes. Es ilógico e insisto, abusivo. Ahora temo caer en DICOM ya que he sido una persona responsable con mis pagos puntuales para precisamente evitar ello. agradezco el tomarse el tiempo de leer. Espero solventar ésta situación que no me deja vivir tranquilo. necesito paz.
Objetivo: Obtener una solucion Reconsiderar esa deuda. Primero porque no puedo y segundo porque no debo. Porque yo viví allí y sé, reconozco y tomé en consideración las posibles reparaciones y me mudé, insisto, al lado. Lo que significa que sería absurdo huir de un departamento que destrocé en pedazos para mudarme al lado y que la administración del edifico no supiera dónde estoy para cobrarme.
Autor: C.Z.
Publicado el Lunes, Octubre 20, 2025 - 08:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - Cobros abusivos en entrega de departamento y amenazas de DICOM

No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Malas condiciones, soluciones lentas

No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se derivó al área correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

🙁 Assetplan - Cobros excesivos y incorrecto

No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

🙂 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..