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🙁 No Fue Resuelto

21 Septiembre, 2025 - 12:56
Assetplan insiste que a pesar que estaba en el check list inicial la novedad cuando recibí el departamento, era mi responsabilidad insistir por el mtto preventivo, avanzare con el Sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Septiembre 2025
  • Número: 1087294

Assetplan

Negativa a realizar mantención de termo electrico consignada en acta de entrega

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Soy arrendatario de un departamento administrado por Assetplan (San Eugenio 1551, Ñuñoa)En el acta/checklist de entrega, firmada al inicio del arriendo, quedó consignado que el Termo-Eléctrico tenía mantención vencida (última en 2020). A la fecha no se ha realizado.Hoy contacté a AssetPlan y me indicaron que la mantención “me corresponde a mí por no insistir dentro de los primeros 6 meses”. Esa regla no existe en mi contrato. Por el contrario, la entrega se pactó “en perfectas condiciones de uso y funcionamiento”, y las reparaciones necesarias son de cargo del arrendador (art. 1927 CC). solicito:Que Assetplan programe a la brevedad la mantención del calefón con técnico SEC, por cuenta de la arrendadora; o, en su defecto, me autorice por escrito a gestionarla y reembolse el costo contra boleta e informe técnico.Que deje sin efecto la exigencia de “insistir en 6 meses”, por ser ajena al contrato.
Objetivo: Obtener una solucion Que Assetplan programe a la brevedad la mantención del termo electrico con técnico SEC, por cuenta de Assetplan
Autor: A.N.
Publicado el Viernes, Septiembre 5, 2025 - 15:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Assetplan Cobros usureros.

Cuando deje el departamento, la primera opción que me dio la persona que fue a ver el departamento fue la de dejar las llaves en conserjería, nunca en dos años se ha perdido nada ahi, hasta incluso me hace dudar de si realmente fueron a buscarlas, con el fin de esperar que se hicieran mas cobros de mensualidad del inmueble por “no entrega de llaves”. Y aunque fuera verdad y se hizo cambio de chapa del inmueble me parece aun mas insolito el cobro  usurero de los meses siguientes tomando en cuenta que yo ya no estaba viviendo ahi. Por otro lado, solo con el cobro de la garantia que ustedes se quedaron bastaba para cubrir todos esos gastos porque el departamento lo entregue incluso en mejores condiciones de las que se me entregó a mi y tengo evidencia de todo.

Assetplan se niega a reconocer todo lo anterior ni menos tratar de resolver el asunto.
Muy mala experiencia con ellos, no los recomiendo para nada.

Saludos.