Autor:

🙁 No Fue Resuelto

21 Septiembre, 2025 - 12:56
Assetplan insiste que a pesar que estaba en el check list inicial la novedad cuando recibí el departamento, era mi responsabilidad insistir por el mtto preventivo, avanzare con el Sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Septiembre 2025
  • Número: 1087294

Assetplan

Negativa a realizar mantención de termo electrico consignada en acta de entrega

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Soy arrendatario de un departamento administrado por Assetplan (San Eugenio 1551, Ñuñoa)En el acta/checklist de entrega, firmada al inicio del arriendo, quedó consignado que el Termo-Eléctrico tenía mantención vencida (última en 2020). A la fecha no se ha realizado.Hoy contacté a AssetPlan y me indicaron que la mantención “me corresponde a mí por no insistir dentro de los primeros 6 meses”. Esa regla no existe en mi contrato. Por el contrario, la entrega se pactó “en perfectas condiciones de uso y funcionamiento”, y las reparaciones necesarias son de cargo del arrendador (art. 1927 CC). solicito:Que Assetplan programe a la brevedad la mantención del calefón con técnico SEC, por cuenta de la arrendadora; o, en su defecto, me autorice por escrito a gestionarla y reembolse el costo contra boleta e informe técnico.Que deje sin efecto la exigencia de “insistir en 6 meses”, por ser ajena al contrato.
Objetivo: Obtener una solucion Que Assetplan programe a la brevedad la mantención del termo electrico con técnico SEC, por cuenta de Assetplan
Autor: A.N.
Publicado el Viernes, Septiembre 5, 2025 - 15:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

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No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se derivó al área correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - Cobros excesivos y incorrecto

No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

🙁 Assetplan - No respeto de términos de contrato (desconocimiento de pago de mes de garantía)

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Sigo esperando la respuesta por parte de ellos