No contestan

Buenas tardes. Tengo mi departamento en arriendo con Assetplan y al principio me perseguían para hacerse cargo de ello, sin embargo, actualmente con llaves en mano y todo, no han sido capaces ni siquiera de contestar cuando les pregunto información o avances. En portal inmobiliario incluso me ha aparecido como que tampoco contestan las dudas de clientes y la semana pasada vi que hasta habían finalizado la publicación. La verdad no me parece puesto a que se venden como una empresa seria y con buenos resultados. Es mas, habían quedado en ver unos temas con post venta, jamás lo hicieron y lo tuve que hacer por mi cuenta pero es el colmo que no se pronuncien por ultimo para devolverme las llaves si ya no seguirán con el departamento.