Autor:
🙁 No Resuelto
20 Febrero, 2026 - 14:43
Se han enviado mails a Assetplan y aún no hay respuesta ni solución para nosotros. Lamentablemente procederemos a poner una denuncia en el juzgado de policía local.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 06, Febrero 2026
- Número: 1103386
Assetplan
Edificio no tiene habilitado las instalaciones para telecomunicaciones ni zonas comunes
SEÑORES assetplan
PRESENTE
Fuimos los primeros residentes en llegar a la torre B del proyecto Byte administrado por Assetplan. Llegamos al edificio el día 18 de diciembre de 2025 y hasta el día de hoy no tenemos habilitadas las zonas comunes fuera de la piscina, siendo que se mostraban ya habilitadas por la página. Lo más grave es que tampoco tenemos habilitadas las instalaciones para telecomunicaciones lo cual es ilegal y una falta grave, ya que ante la ley no es apto para habitar aún. Llevo casi dos meses pidiendo respuestas y se me informa recién el día 5 de febrero que nos tenían malas noticias, que la empresa externa RECIÉN iría a terreno a ver la situación el día lunes 9 de febrero y que la instalación de fibra al exterior del edificio podía demorar de semanas a meses. La administradora no da respuesta a mi solicitud de compensación ya sea con rebaja de gastos comunes o arriendo, y también una medida de mitigación como routers con chip. También pido fechas claras para solucionar esto y así evitar el poner una denuncia ante el sernac y juzgado de policía local.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de parte de los gastos comunes que ya pagué aún sin tener acceso a zonas comunes y telecomunicaciones. Baja de gastos comunes o arriendo mientras no se solucione el problema y ojalá alguna medida de mitigación.
Autor: C.D.
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