Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

17 Febrero, 2026 - 10:10
Me contactó una persona quien evaluó el caso y ofreció un acuerdo según lo firmado inicialmente en el contrato de arriendo por ambas partes.
1. Assetplan debería tener supervisores que analicen los casos y sepan ofrecer repuestas oportunas, sobre todo si existe un acuerdo contractual.
2. Agradecer a la persona que se tomó el tiempo en responder y buscar una solución para las partes involucradas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 02, Febrero 2026
  • Número: 1102892

Assetplan

Engaño contractual

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Firmé contrato con la inmobiliaria Kodu (Rentoquea-PENTA) en Libertad 2726, el 16 de octubre del 2025.Pasado 3 meses solicité dar de baja el estacionamiento, pero me encuentro la sorpresa que el edificio paso a ser administrado por Assetplan, y accedieron a la solicitud. sin embargo, sin ningún tipo de aviso o traspaso de información se me indicó firmar la solicitud para ejecutar la baja del estacionamiento.Ahora quiero dejar el departamento y me encuentro con multas y clausulas que yo jamás acepté ni mucho menos acorde con Assetplan, ya que como indiqué, jamás firmé ni firmaría contrato con Assetplan, ya que sé como operan como inmobiliaria o multifamily. Escribo a los ejecutivos y nadie sabe dar respuesta o verificar los respaldos de correos y conversaciones previas.La falta de información clara, oportuna y completa respecto de estas modificaciones constituye un vicio del consentimiento, ya que de haber existido un traspaso de información adecuado, jamás habría aceptado los términos que hoy se pretenden hacer valer.
Objetivo: Obtener una solucion Respetar el contrato original firmado en principio con Rentoquea (PENTA)
Autor: L.C.
Publicado el Lunes, Febrero 2, 2026 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

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No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

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No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

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No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

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No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema