Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

7 Abril, 2026 - 14:46
Me resolvieron el problema muy rápido
Reclamo original:
  • La Florida, Chile
  • 26, Marzo 2026
  • Número: 1108866

Assetplan

Cobros excesivos y incumplimiento de contrato.

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Estimados.Junto con salud me gustaría dejar un reclamo para assetplan ya que me pidieron el departamento dos meses antes de cumplir el año y no respetaron el contrato me dieron solo 1 mes para poder salir.tuve que endeudarme sacando un prestamos para no quedar en la calle y poder arrendar otro departamento ,me puse en contacto con un corredor inmobiliario de assetplan para poder arrendar otro y me encuentro con la gracias de que me están cobrando 100.000 de garantía por dejar el inmueble y que no pueden hacer nada y la ejecutiva me dice que comprende la molestia por los temas contractuales y que ese es el monto cargado y que es lo que esta en el contrato pero ellos incumplieron el contrato me dieron 1 mes me endeude y mas encima les tengo que pagar a ellos encuentro super injusto la situación y hoy 26-03-2026 tenia que entregar las llaves para la inspección del departamento y para la paga de la multa que ellos me tienen que pagar y la ejecutiva me dice que tengo que ir a dejarles las llaves a sus oficinas y que después vienen a revisar y que después se gestiona el pago de la multa y eso no fue en lo que quedamos de acuerdo por correo y la ejecutiva no me dio información clara ya que no me dijo que tenia que ir a la oficina yo pensé que venían ellos al departamento tuve que cambiar turnos para poder asistir y fue para nada y no puedo pagar mi actual arriendo por que me cargaron injustamente esos 100.000 pesos.
Objetivo: Obtener una solucion que eliminen los 100.000 por incumplimiento de contrato
Autor: G.M.
Publicado el Jueves, Marzo 26, 2026 - 21:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Atención de los jecutivo

No Resuelto No Resuelto. Dijieron que mejoraría nada más

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - No respeto de términos de contrato (desconocimiento de pago de mes de garantía)

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Sigo esperando la respuesta por parte de ellos

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙁 Assetplan - Agua Caliente y Luz

No Resuelto No Me Resolvieron. Buen dia la respuesta que me dio la administradora no me es justa ya que el servicio es pesimo y no puede ser esa cantidad de dimero cuando no tengo el servicio

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

🙂 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..