- Lo Barnechea, Chile
- 23, Julio 2021
- Número: 827275
Producto ofrecido por el vendedor no sirvió, al dia siguiente fui a devolver no aceptaron devolución
PRESENTE
con fecha 06-07.2021, acudí a la sucursal la dehesa le solicité al vendedor un mixer de audio que tuviera interfaz, pues le expliqué que lo que necesitaba era que me funcionara sin problemas para el uso de microfono en transmision en vivo a traves de plataformas como zoom. me indicó que para mezclar micrófonos e instrumentos no era muy bueno, pero para el uso solo de microfonos funcionaba sin problemas. confiado en su recomendacion lo compre, me costo $78990 modelo conect 802 usb marca wharfedale.al utilizarlo primero no funcionó un micrófono que tengo shure sm58, con otro un audiotechnica atm63 si funciono pero a ratos con un oitido de fondo en la transmisiónal día siguiente fui a devolverlo y me dijeron que no habia devolucion que debia enviar un correo a post venta, cosa que hice, no recibí respuesta alguna, despues de una semana insistí, nuevamente sin respuesta, acudi al sernac que es lo que me recomendaron en la tienda misma. recibi como respuesta que lo envia a servicio tecnico con la consigueinte perdida de tiempo que implica.el producto lo necesito para trabajar por lo que el perjuicio ya pasa a ser económico.sorprendemente pesima la atencion de audiomusica
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCION DE DINERO
Autor: M.H.