Repuestos nuevos en mal estado. entrega pesima de vehiculo

El día viernes 01 de julio de 2022 recibo mi auto Chevrolet Groove, patente PSKK80, luego de tenerlo desde el día 02 de mayo de 2022 en taller por reparaciones de siniestros a través de seguros BCI, en pésimas condiciones. Partiendo por repuesto suelto, portalón sin letras cromadas de modelo de auto y de especificación de desempeño (mas automotora), puerta trasera derecha descuadrada, y lo PEOR DE TODO con un siniestro "reparado" completo en PÉSIMAS condiciones. Este siniestro es el numero 7040637, recepcionado por MIGUEL IGNACIO ELIAS FIGUEROA ARANEDA, y siendo liquidado por ALEX SEPÚLVEDA.A pésimas condiciones me refiero a que el repuesto del espejo exterior izquierdo me lo entregan quebrado (EN MICA Y RAYADO EN SUS PARTES) siendo que se pidió repuesto NUEVO, repuesto que supuestamente lo importaron con un tiempo de espera de más de 6 meses.Lo peor de todo es que ante explicación, persona que me lo entrega (tuve el grave error de no preguntar su nombre, PORQUE DON MIGUEL FIGUEROA brillaba por su ausencia, refiere que el jefe de taller, a quien llamó frente a mi, le dice que el entrego el espejo en su totalidad NUEVO a mecánico que arreglaría esto, y que el problema por ende se presenta en taller específicamente. Frente a esta explicación se podrían deducir y concluir muchas cosas. Me acerco a jefa de sucursal Sra. Sandra, quien llama nuevamente y me da la explicación ABSURDA de que repuesto de espejo viene por separado (así como un juguete Mattel?).. Yo no se realmente qué pensarán.. averiguo lógicamente en venta de repuestos. Por ejemplo en la siguiente ´página https://repuestocenter.cl/product/espejo-izq-marca-chevrolet-modelo-groo..., y en ninguna parte os repuestos vienen por separado. sobre todo cuando se debió cambiar todo el espejo y sus partes.necesito URGENTEMENTE UNA EXPLICACIÓN DECENTE, LÓGICA Y COHERENTE. ADEMÁS SOLUCIÓN PRONTA A TODOS LOS DEFECTOS CON QUE ME ENTREGARON MI AUTO.ATTECARLA JAVIERA HIDALGO CÓRDOVA16.217.xxx-x