- Antofagasta, Chile
- 12, Enero 2024
- Número: 1011836
Sernac Mal trabajo en reparación
PRESENTE
Se ingresa vehículo a taller para evolución de daños el día 24/10/23 en el taller Gildemeister Antofagasta, se demoran 21 días solo en armar el presupuesto, el cual envían por reclamo ingresado a BCI seguros, el día 09/01/24, recién ingresa a taller a reparación ya que según ellos hay piezas de importación que demoran, al llegar me reciben con la noticia que las piezas no han llegado, de igual manera reciben el vehículo y al ingreso la persona a cargo se percata que hay piezas no solicitadas y que son de importación, en resumen mas de dos meses y medio de espera perdidos por la negligencia de la empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
que consigan los repuestos por cualquier medio en chile (ellos solo buscan en su bodega no en otros locales comerciales) y que me entreguen vehículo de reemplazo sin costo por el periodo extra de demora.
Autor: J.D.