Resuelto Casi Positivo. Hice el reclamo en Sernac, pero no tuve buena resolución con respecto al cambio del vehículo. Aun así me sugirieron ir a Curifor Linderos a realizar el trámite, el cual se pudo solucionar a medias, pero se pudo solucionar.

🙁 Automotora Gildemeister - Hyundai Accent 2017 Falla EPS Riego Vital Falla de Fabrica

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelto

🙂 Automotora Gildemeister - Mal servicio y pérdida de extintor

Resuelto Disculpas Y Extintor Nuevo Sin Costo. Me ofrecieron disculpas y enviaron un extintor nuevo sin costo

🙁 Gildemeister - Compré una suv x25 del 2017 el 16 de enero a la vendedora Paula campos ,y a la primera semana de uso las pastill

No Resuelto Malo. Nadie se ha comunicado conmigo,lo encuentro grave ya que confíe en uds y no se hacen cargo de nada

🙂 Automotora Gildemeister - Dinero no devuelto

Resuelto Esperado. Es una lástima temen que recurrir a ustedes, para que las empresas respondan.
Gracias por existir

🙁 Automotora Gildemeister - Auto con fallas, bote de aceite y desperfecto en la caja

No Resuelto Automotora Aun No Ha Dado Respuesta Ni Se Comunica Para Seguimiento Del Caso. .. La garantía corrigió el bote de aceite, pero siguen fallas en la caja, dejando ruidos peores que cuando ingreso la primera vez. Ya dos veces se ha llevado a taller y sigue presentando la misma falla en la caja. Generando pérdida de tiempo y daños morales. Sigue en pie la petición inicial, ya sea cambio de auto o reposición de dinero.

🙁 Automotora Gildemeister - Mal servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta de la empresa

🙁 automotora gildemeister - falla reiterada de caja de cambio

No Resuelto Vehículo Sigue En Taller. Facilitaron vehículo de reemplazo

🙁 Automotora Gildemeister - lleva 7 meses parado en garantia

No Resuelto No Han Resuelto Aún No Llega El Repuesto. Ahora esperando la cita del juzgado, para acoger la demanda

🙁 Automotora Gildemeister - cambio de bujias nuevas por unas gastadas

No Resuelto Ningún Resultado. Nadie de la empresa se ha comunicado

🙁 Automotora Gildemeister - No devolución de reserva

No Resuelto Sólo Devolución Tardía. Después de un mes me llegó la devolución. Cero disculpas, cero indemnización, cero contacto. Si no soy yo quien los contacta nadie de allá me hubiese dirigido la palabra. No recomiendo en lo absoluto hacer negocios ahí.

🙁 Automotora Gildemeister - Cambio por falla de fábrica

No Resuelto Negativo. Después de más de un mes en espera nunca me an llamado para dar ningún tipo de información me dirijo hasta allá y me dicen no harán el cambio por garantía que solo repararán el auto

Autor:

🙁 Aun Nada

22 Enero, 2024 - 10:18

En espera que se resuelva aun

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
12, Enero 2024
Número: 1011836

Sernac

Automotora Gildemeister

Mal trabajo en reparación

SEÑORES automotora gildemeister

PRESENTE

Se ingresa vehículo a taller para evolución de daños el día 24/10/23 en el taller Gildemeister Antofagasta, se demoran 21 días solo en armar el presupuesto, el cual envían por reclamo ingresado a BCI seguros, el día 09/01/24, recién ingresa a taller a reparación ya que según ellos hay piezas de importación que demoran, al llegar me reciben con la noticia que las piezas no han llegado, de igual manera reciben el vehículo y al ingreso la persona a cargo se percata que hay piezas no solicitadas y que son de importación, en resumen mas de dos meses y medio de espera perdidos por la negligencia de la empresa.

Objetivo: Obtener una solucion que consigan los repuestos por cualquier medio en chile (ellos solo buscan en su bodega no en otros locales comerciales) y que me entreguen vehículo de reemplazo sin costo por el periodo extra de demora.

Autor: J.D.

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Publicado el Viernes, Enero 12, 2024 - 09:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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