Auto con fallas, bote de aceite y desperfecto en la caja

Me comunico con ustedes para exponer formalmente una situación grave relacionada con la compra de un Renault Kwid 2023, adquirido el 6 de noviembre de 2025 en la sucursal ubicada en Av. Departamental 4500, comuna de Macul, Región Metropolitana, Chile.El vehículo presenta vicios ocultos no informados al momento de la venta, los cuales detallo a continuación:1. Recall no informado ni gestionado por el concesionarioPosterior a la adquisición del vehículo, tomé conocimiento por mis propios medios de que el vehículo se encontraba afecto a un llamado a recall por una falla en el parachoques trasero, información que no fue entregada por el concesionario antes de concretar la compra ni al momento de la entrega del vehículo.Cabe destacar que el recall fue gestionado íntegramente por mí, ya que no obtuve respuesta a los correos enviados y, además, la vendedora me señaló que no tenía conocimiento de dicho llamado. Si bien el recall fue finalmente realizado, la omisión de esta información y la falta de gestión constituyen un incumplimiento del deber de informar al consumidor.2. Fuga de aceite entre motor y caja (vicio oculto grave)Luego de realizar una revisión mecánica independiente, se detectó una fuga de aceite entre el motor y la caja, específicamente en el retén del árbol de levas.Dicha situación fue comunicada oportunamente a la vendedora Vanessa Martinez quien me indicó que debía enviar el vehículo a Full garantía, empresa con la que el concesionario trabaja para la evaluación de estos casos. El vehículo fue efectivamente enviado a dicha revisión y el mecánico de Full garantía constató la misma falla, confirmando la fuga de aceite y la existencia de una intervención previa mediante sellado con silicona, lo que evidencia que se trata de una falla preexistente no informada al momento de la venta.3. Gestión de garantía y plazo irrazonableAl solicitar la aplicación de la garantía, se me informó que el repuesto necesario tardará aproximadamente dos meses en estar disponible. Considero que este plazo no es razonable, teniendo en cuenta que:– El vehículo fue vendido como revisado, sin fallas y apto para su uso inmediato.– Las fallas detectadas son preexistentes y no fueron informadas. Adicionalmente, al plantear esta situación a la vendedora, se me indicó que no existía una alternativa distinta a esperar el plazo informado para la reparación, señalando que la empresa “está respondiendo” y que, por tratarse de un vehículo usado, no correspondería otra solución. En virtud de lo anterior, ejerzo formalmente mi derecho a garantía legal, solicitando una solución inmediata conforme a la ley, la cual puede consistir en:• Cambio del vehículo,o bien• Reversión de la compra.Adicional , sigo pagando el crédito sin uso del vehículo y sin una información clara y con el auto en el taller que aún no tienen el respuesto y con desconocimiento de si se le hará efectivamente el arreglo como corresponde.Se supone que el auto es revisado antes de la venta y un bote de aceite es verificable. Mala gestión e información.