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🙁 Tuve Que Dejar El Auto Nuevamente Porque Volvio A Pasar

22 Junio, 2024 - 14:50
volvio a pasar y ahora si se dieron el tiempo de revisarlo y al parecer esta mal sellado por la parte de los parabrisas. Nuevamente sin auto, nuevamente debo gastar más plata en vehículos de arriendo (awto), no nos quisieron pasar un auto de reemplazo ni porque andábamos con nuestro bebé. Dejé reclamo en el sernac para que pedir que se me reembolsen los gastos más indemnización por mal servicio./
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 04, Junio 2024
  • Número: 1032075
Sernac

Automotora Gildemeister

Agua lluvia dentro del auto

SEÑORES automotora gildemeister

PRESENTE


hace unas semanas (20 mayo) llevamos a mi hijo a la clínica por autopista y un poco de camino urbano en plena lluvia obviamente evitando zonas inundadas y esquivando pozas grandes obviamente para evitar quedar tirados con el peque. No tuvimos ningún inconveniente y el auto andaba bien.dos dias después (jueves 22 mayo) al ir a hacer un tramite en la mañana, siento un sonido de agua corriendo por el auto.supuse que había agua en alguna puerta aunque me parecía raro ya que el día del viaje no sentimos nada.el resultado fue que había agua adentro en la parte trasera y las puertas estaban secas igual que el tapiz adyacente a las puertas y al asiento, de igual manera los asientos estaban secos por lo que no pudo ser una ventana abierta.llame inmediatamente al vendedor para pedirle asistencia post venta (el auto lo compré en febrero), y me dijo que fuera inmediatamente al servicio y que indicara lo sucedido. Llegué a gildemeister pudahuel desde colina, ya que me dijo que en movicenter no hay servicio técnico y me insistieron en que me metí a una poza y se metió el agua, pero aun asi, no debería meterse el agua, me he metido en zonas donde el agua es de vereda a vereda con un kia morning y no le pasó nada. En fin me revisaron el auto y dijeron que estaba todo ok, cosa que dudo, y me dejaron el auto igual de mojado y me cobraban 400mil por secarlo porque no cubre la garantía…Dejo imágenes y dejo también la disconformidad con el servicio y aviso de ante mano a cualquier encargado de hyundai que de pasar nuevamente voy a solicitar el cambio de vehículo o la devolución del dinero y con demanda, porque algo asi no debería pasar.
Objetivo: Obtener una solucion que lo limpien, sequen y revisen bien, hoy 3 de junio el piso sigue humedo ya que hay poco sol y aprovechamos el dia para dejarlo abierto.
Autor: F.P.
Publicado el Martes, Junio 4, 2024 - 00:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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solo ajustandome a la garantía del fabricante en una dificultad mas adelante
Muchas Gracias

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Evita Automotora Gildemeister
Prefiere Kaufmann