No cumplen con los plazos comprometidos de entrega de vehiculo

Entregue un vehiculo por garantia el Martes 21 de Octubre. Llegue a las 9am para que recepcionaran vehiculo, y recien cerca de medio dia el vehiculo fue recepcionado. El personal que atendio indico que un trabajador estaba con licencia, por eso la demora. Luego recepcionado el vehiculo, me indicaron que iba a estar listo de 3 a 5 dias habiles, y que se iban a comunicar conmigo en caso de cualquier avance. Recien el Martes 28 me contactaron para solicitar permiso de sacar el vehiculo de la sucursal, y hacer una prueba. Yo le demostre mi disgusto por la poca comunicacion hasta ese momento, y que el plazo comprometido ya iba a ser superado. Yo llame al asiatente el dia miercoles 29, y el me dijo que el vehiculo ya estaba listo, y que podia ir a buscarlo el jueves 30 a partir de medio dia. Llegue el dia jueves a buscarlo aproximadamente a las 12:30 del dia, y el asistente me indico que el vehiculo lo estaban lavando y que pronto me lo pasarian. Luego de mas de una hora, pregunte nuevamente, pero ahora el asistente me indico que el vehiculo lo estaban armando, y que tenia que esperar a lo menos 1 hora mas. Despues cerca de las 16 horas, me dijeron que sacarian el vehiculo para hacer una prueba, y que luego de una limpieza rapida me lo entregarian. Ahora ya son las 16:10 y aun estoy esperando que me entreguen el vehiculo. La verdad es que a esta altura no les creo nada. No han cumplido ningun plazo, y claramente me mintieron diciendo que el vehiculo estaba listo. Espero poder tener feedback de este reclamo, ya que espero llegar al sernac. Me parece terrible que una empresa tan grande y con tanto recurso se vurle de sus clientes, les mienta y no cumplan ninguna de sus palabras. Quedo atento..Nota: el principal asesor que me atendio fue Diego Gonzalez.Cristian Doizi.569 88070285