- Talca, Chile
- 11, Abril 2022
- Número: 888607
Sernac No entregan vehiculo pagado
PRESENTE
El día jueves 3 de febrero me contacta el vendedor M. R. de la automotora G. Morales, para informarme que tenia disponibilidad de un Vehiculo Ssangyong Korando modelo GLX 1.6AT 2WD 6AB en color gris. Me dice que debo hacer una reserva y tomar un crédito rápido para poder obtener el vehículo. Pagué la reserva de inmediato y accedí a tomar un crédito, puesto que era la única forma de comprar el vehículo, ya que no se aceptaba el pago al contado. Pagando con crédito podía acceder a comprar este vehículo. Si pagaba al contado debía esperar por otro mas tiempo. El pago de la reserva, el pie y la toma del crédito se hicieron durante la primera quincena de febrero. Y la fecha comprometida fue el 15 de marzo o antes. Incluso me dijo que vendedor que podía llegar antes, pero el 15 de marzo era la fecha límite. Llegado el 15 de marzo, llamé incansablemente y me dicen que el vehículo esta en Chile, pero que tiene un retraso la llegada a sus bodegas, puesto que la marca (SSangyong) es la que traslada los vehículos a G. Morales. Cada semana después de llamar innumerables veces, se me informa que el vehículo tiene entrega a la semana siguiente. Finalmente llegamos al día de hoy 11/04 donde el vendedor me llama y me dice que el vehículo tiene un retraso y que ahora llegará en Mayo. Como? si el vehículo estaba en Chile. O me mintieron desde siempre o vendieron mi vehículo, en ambos casos, la empresa actuó de mala fe. El auto está pagado en su totalidad y exijo que me lo entreguen y dejen de burlarse de sus clientes. *****a ? burla? la verdad es que es una decepción obtener un trato así de una empresa que se supone es de prestigio. "Guillermo Morales, el respaldo de un líder" Respaldo de nada, nadie responde, nadie se hace cargo, los gerentes parece que no se enteran o simplemente no les interesa lo que le pasa a sus clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que dejen de mentirme y que me entreguen el vehículo
Autor: C.O.