- Pudahuel, Chile
- 04, Diciembre 2022
- Número: 935966
Furgón ram v1000 xl ingresado 5 veces a taller sin ninguna solución
PRESENTE
Furgón RAM V1000 XL año 2020 con 29.000kms aprox. Todas sus mantenciones hechas en la misma automotora de Guillermo Morales ubicada en Américo Vespucio 923 Huechuraba, el vehículo es enviado por primera vez el día 6 de julio de el presente año principalmente por problemas de potencia, hasta el día de hoy lo he tenido que enviar 5 veces porque el problema persiste y no encuentran solución, cabe mencionar que cuando envié por primera vez al taller el furgón estaba con garantía. cada vez que me entregaban el furgón, el mismo día o al día siguiente nuevamente lo tenía que mandar al taller. Cabe recalcar que este vehículo se compro nuevo, se han hecho todas las mantenciones en la marca y este es un vehículo de trabajo, y no contar con el ha traído importantes perjuicios económicos. Uno opta por una marca de prestigio pensando precisamente en no tener este tipo de problemas más aun si este es nuevo, que como se puede apreciar en su kilometraje ha tenido un uso menor al promedio de un vehículo de 2 años.Somos una pyme pequeña, solicitamos y exigimos una solución urgente!!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
3 opciones factibles más una compensación monetaria:
1.- Arreglar el furgón con los repuestos originales, a la brevedad y solucionar el problema
2.- Devolución del costo del furgón
3.- Entrega de un furgón nuevo
Independientemente de cualquiera de estás 3 soluciones se debe compensar económicamente por estos 5 meses aproximadamente sin poder trabajar.
Autor: P.P.