Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 24, Enero 2023
  • Número: 945794

Automotora Guillermo Morales

No conocimeinto tecnico de los vehiculos que venden

SEÑORES guillermo guillermo morales

PRESENTE


El motivo de mi reclamos es que compre una Mitsubishi l200 2030 modelo Work CR ,en tienda de Mall del norte con varios accesorio adicionales con los cual tuve varios problemas de terminaciones y detalles ( parachoques trasero chueco , barras de techo con mala terminación , pisaderas no correspondían a la compradas ,el sensor de retroceso se activaba solo ,Etc. ,lo cuales no salieron baratos y pensando que seria lo mejor por ser la concesionaria me equivoque rotundamente .Además solicite la activación del cierre de puerta en velocidad , me dieron una hora en taller de A. Vespucio estuvo mi vehículo 2 días , me repusieron las huinchas que sacaron para las barras de techo las cueles las rechace quedando deformes y dañadas además me indicaron que la camioneta no hace el cierre en velocidad , lo cual fui donde una persona común y corriente se conecto a la camioneta con su pc y en 3 minutos lo dejo activo el cierre en velocidad , el tema es que si los super técnicos de la MITSUBISHI NO SUPIERON activar un parámetro en la programación de la camioneta , como aseguran a los clientes que las mantenciones que realizan a los vehículos son las adecuadas si los técnicos no supieron algo tan básico y mas encima aseguraron que no se puede configura ,, bueno el reclamo además es por la caro que salen los vehículos y tan pobre de accesorios que los entregan , en el caso del cierre de puerta tuve que pagar por fuera $40.000 siendo que los caperuzas no supieron como hacerlo .Resumen Pésimo el servicio por venta de Guillermo morales
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que me devuelvan el dinero que pague por algo que era solos activarlo en la programación del vehículo y el cambio de las huinchas negras del techo usadas que pusieron.
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Enero 24, 2023 - 15:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No resolvieron el problema, es mas. Se hacen los desentendidos del tema. El jefe de local no quiere dar ninguna solución. No quiere recibir el vehículo y reembolsar mi dinero. $20 mill. Me dejo hablando solo con el vendedor este último dijo que me llamaria para tratar de buscar una solución con su jefe. Aún no lo hace despjes de 2 meses. Lo lla.e ya que el vehículo cuando fui a renovar el permiso de circulación aparecieron 9 multas. Estas la cancelaron y le pregu te por el caso mio. Y dijo que el jefe no quería dar solución. Por esto antes de comprar un vehículo en Guillermo Morales piénselo bien. Ya que uno se deja llevar pensando que por ser una empresa grande y "se ve seria " no lo es. Incluso en taller de la marca me dicen que este daño es de hace mucho tiempo y este vehículo se vendió y ellos savie do que estaba con el desperfecto.

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