- Vitacura, Chile
- 22, Septiembre 2023
- Número: 993173
Mal trabajo taller
PRESENTE
Ingresé al taller de Portillo en Huechuraba el 10 de agosto mi 4Runner por un siniestro, tengo 100% de cobertura y exclusividad de taller y hoy es 22 de septiembre y aún no me lo entregan .Desde el principio este taller solo me causó problemas, primero para entregar la información y luego me han querido entregar MAL 2 veces el vehículo, lo he devuelto las dos veces que me lo han querido entregar, por estar mal hecho el trabajo. Se supone que son piezas nuevas y las dos veces el auto ha estado descuadrado o piezas despegadas y mas encima se supone que cambiaron nuevo el parachoque delantero pero dejaron unas pequeñas piezas cromadas del parachoque antiguo y se las pusieron al nuevo, un trabajo muy rasca y ademas dañaron una de esas piezas y ahora a pesar de que en las fotos queda claro que no entró así, Alan el encargado insiste en que el daño estaba mintiendo descaradamente, lo cual no me extraña porque su atención ha sido pesima durante todo el proceso. Hoy que el trabajo ha quedado mal hecho dos veces, tengo serias dudas que las piezas nuevas que pagó el seguro, sean realmente nuevas.Por mi parte estoy pagando un auto reemplazo por culpa del taller y hoy se termina mi cobertura y me quedo sin auto. Solo puedo decir que no recomendaria jamás este taller.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me demuestren que las piezas son nuevas.
Que me entreguen bien el vehiculo
Que paguen todo el costo del auto reemplazo que he debido pagar por su retraso de entrega.
Que alguien que no sean los mismos de siempre de la cara a la hora de escalar un problema.
Autor: C.B.