- Renca, Chile
- 31, Mayo 2025
- Número: 1076740
Inconformidad por reparación del vehículo
PRESENTE
Buenas tardesJunto con saludar a quien correspondaLes escribo porque llevé mi vehículo al taller de av la dehesa 265 por el seguro BciEl cual se le hizo la inspección y arrojó que se le repararía el parachoques ,el neblinero reparación capot, además se les explicó que la botonera del asiento del piloto que sólo dejó de funcionar el botón de adelante y atrás .Ellos dijeron que ese motivo no corría por el seguro y que ellos solo arreglarían lo demás, al pasar mes y medio llamaron diciendo que estaba listo el arreglo al cual fuimos a buscarlo.Tuvimos que nuevamente dejarlo porque el neblinero está mal instalado , al pasar una semana volvimos a buscarlo llegamos a nuestro domicilio y aparecía en la pantalla que el aviso de colisión estaba desinstalado y nuevamente llevamos nuestro vehículo para que lo borraran .Pasado los días nos llamaron diciendo nuevamente que estaba listo el cual al entréganos el vehículo nos percatamos que el asiento de piloto estaba todo hacia atrás impidiendo poder manejar y sin ninguna función de ningún botón de los que estaban todos buenos .Al avisarle al mecánico dijo que eso no funcionaba por el choque que tuvo el vehículo y se había desprogramado. Siendo que en primera instancia nos dijeron que el choque no tenía relación con el asiento. Al cual ahora no funciona absolutamente nada de lo que corresponde , ya que los botones no funcionan ninguno para hacerlo. Manualmente y tampoco funciona con las programaciones de los pilotos .Al llevar mi vehículo al taller se les mencionó claramente después del impacto quedó el botón de adelante y atrás sin función y que era ese solamente el que no funcionaba y ahora me la quieren entregar sin ninguna función, ni siquiera las programaciones que tenía antes.Después de pasar 4 horas esperando que vieran el asunto del asiento nos entregan con un ajuste a la rápida con solo 2 movimientos hacia atrás y adelante pero sin poder mover el respaldo haciendo que sea incómodo y desagradable para poder manejar.Nos llevamos el vehículo así ,ya que estábamos con nuestro hijos sin almuerzo perdiendo todo el día ya que volveríamos el día lunes para ver que harían con el asiento , al irnos llevábamos dos cuadras del taller y volvió a activarse el Aviso de colisión desactivadoEso quiere decir que no le hicieron absolutamente nada , solo echar a perder toda la botonera del asiento del piloto y desprogramando las posiciones antes mencionadasVolvimos a dejar el vehículo el el taller para que vieran que no hicieron ningún arreglo y nuevamente lo volvimos a dejar en el taller a la espera , volviendo a hacer los gastos de bencina , tag y taxi y tiempo perdidos .Esperando tener una pronta respuesta.Atte:. Geraldine Silva.979469396.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que arreglen la botonera del asiento
Autor: G.S.