- Huechuraba, Chile
- 20, Mayo 2019
- Número: 584824
Servicio deficiente en calidad y demora en cumplimiento de garantía
PRESENTE
Hemos comprado, con mi esposa un subarú foreste año 2018, y ha presentado constantes detalles que o han sido omitidos en las revisiones correspondientes, a pesar de ser informados o no arreglados derechamente. Paso a listar:1.-Radio se reinicia sola y borra configuraciones establecidas2.-Radio pierde las frecuencias de las emisoras3.-Alza vidrios derecho sube hasta cierto punto y no sube mas Este tema fue "resuelto" (entre comillas), diciendo que habían reemplazado el mecanismo, hoy nuevamente después de un tiempo el mismo problema vuelve a ocurrir.4.- Sensores de detección de tráfico cruzado con mal funcionamiento Reportado desde la primera mantención (hoy ya va para la tercera), con videos de por medio y sin revisión por parte de los técnicos a pesar de haber videos, tuve que hablar con el encargado de tienda por que parece que la persona que recepciona el servicio no hace nada y no transmite la problemática5.- Pérdida de energía sin explicación, bateria agotada, de un momento a otro, un vehículo prácticamente nuevo. Nuevamente tuve que hablar con encargado de tienda después de ir ya varias veces durante este año solicitando arreglos, ahora tener que ir nuevamente por un vehículo descargado que tuve que dejar para que ellos descubrierán que si estaba mala su bateríaPuntos 1 y 2 desde que fue reportado, en la primera mantención, aun estoy esperando la garantía y reemplazo de la radio, meses ya. Cansado de llamarles y que no contesten, queda solo el camino de denunciarlos en esta página y sernac y tomar la vía legal
Autor: L.C.