Garantía legal

A la semana de haber comprado un vehículo chevrolet, prisma, el vehículo presentó un ruido al girar la dirección lo que al transcurrido el tiempo ha ido en aumento.Que, luego de haber agendado una revisión por parte de dicha concesionaria, con fecha 03 del actual señalaron que se debe sustituir manguera de retorno de la dirección, lo cual disminuiría el ruido, sin embargo, el desperfecto técnico continuará, es decir, el vehículo pudiese presentar otros desperfectos en el futuro.Por lo que en virtud de lo anterior consulte al Servicio Nacional de consumidor “SERNAC”, me manifestaron que a los primeros tres meses desde la recepción del producto conlleva al derecho de mi garantía legal con tres alternativas a elegir 1 devolución del dinero, 2 cambio del producto o 3 reparación gratuita del bien.Conforme a lo anterior vía correo electrónico me comunique con Don Alejandro González C. Jefe de Ventas Coseche Rancagua, a quien le manifesté mi intención de hacer uso de la garantía legal ya que me encuentro dentro del plazo estipulado, optando por el cambio del producto, conforme a lo informado por el sernac, respondiendo lo siguiente: “Está en todo su derecho, pero no es llegar y devolver un Vehículo por eso existe la garantía si presenta algún desperfecto se cambia o reemplaza por uno nuevo , si esto siguiera fallando se hace un levantamiento a GM (General Motors) el cual analiza el tema y ve si corresponde el cambio de vehículo pero de los 90 años que lleva coseche no ha existido un cambio de vehículo por estas fallas, cualquier duda tiene que verlo directamente con Pos Ventas (servicio Técnico) pero igual yo la puedo apoyar”Motivo por el cual me encuentro totalmente insatisfecha debido a que si decidí invertir por algo nuevo era para evitar todo tipo de problemática lo cual al poco tiempo de uso ya se están generando y no me garantizan la eliminación total de la falla presentada.