Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 04, Mayo 2018
  • Número: 496478

Automotora Guillermo Morales

*****a

SEÑORES guillermo morales

PRESENTE


el día 19 de abril llevé mi mg a al taller de G. M. ya que tenía una vibración en el motor...........realizaron el diagnóstico, por el que cobraron $70000 y el presupuesto por la reparación fue de $288000. hoy, luego de dos semanas llamaron para decir que el auto estaba ok. envié a una persona a buscarlo que entró, pagó y luego se subió al auto, constatando que la vibración seguía igual que el día 19 de abril. quien fue a buscar el auto, le indico esto al recepcionista J. G. parra, quien le indicó que para reparar el auto tenía que pagar $721736 adicionales. le llamé la atención a la persona que fue a buscar el auto, ya que no debiera haberlo retirado del taller, ya que el problema por el que ingresó seguía presente en el auto. en conclusión, he sido estafada, ya que de un presupuesto inicial por un motivo claro, este personaje triplica la cantidad sin explicación alguna y no permite que el auto quede en el taller para solucionar la vibración por la que éste ingresó a este lugar. increíble la falta de responsabilidad y sinverguenzura. soy cliente de G. morales. he comprado dos autos ahí, pero este modo de actuar me parece inconcebible. el lunes concurriré a solicitar respondan por un trabajo que ellos mismos diagnosticaron y valorizaron, pero que no se reparó. de lo contrario, solicitaré me reembolsen el dinero o si es necesario, recurriré a las instancias legales necesarias, ya que afortunadamente soy abogada.
Autor: C.V.
Publicado el Viernes, Mayo 4, 2018 - 19:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Siguen Sin Responderme Por Ningún Medio.. Sigo necesitando el padrón de mi vehículo y nadie me responde. Estoy muy molesta porque me veo obligada a viajar a Santiago sin ninguna garantía de obtener una solución.
Hasta he pensado en devolver el vehículo.
Pesima post - venta.

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Sernac Resuelto Gracias A Dios Se Resolvió. Me llamaron y me dieron solución
Ningún problema , mil gracias
Guillermo morales todo bien

🙁 automotoea guillermo morales - me vendieron un auto malo

Sernac No Resuelto Guillermo Morales Venta Auto Con Fallas. La falla de caja de cambios se produce a los meses de comprar según ellos "auto con único dueño", y 25.000 kms., lo que era falso reparación me salió 2.900.000,

🙁 Automotora Guillermo Morales - no recepción de auto vendido por ellos mismo

No Resuelto Nunca Contestado, Creen Uds. Que Les Importa?. Me parece que es lo que pasa en Chile, el que tiene el dinero hace lo que quiere con los clientes, ni siquiera escribe para dar su punto de vista

🙂 Automotora Guillermo Morales - Auto con fallas

Resuelto Resuelto Pero No En Favor De Cliente. Se tuvo que cambiar el auto, teniendo que pagar un monto extra no menor. Ya que no respetaron el precio del auto que salió malo. El gerente cero empatia por el cliente

🙁 Automotora Guillermo Morales - Vehiculo adquirido con grave desperfecto de motor

No Resuelto No Resuelto. No resolvieron el problema, es mas. Se hacen los desentendidos del tema. El jefe de local no quiere dar ninguna solución. No quiere recibir el vehículo y reembolsar mi dinero. $20 mill. Me dejo hablando solo con el vendedor este último dijo que me llamaria para tratar de buscar una solución con su jefe. Aún no lo hace despjes de 2 meses. Lo lla.e ya que el vehículo cuando fui a renovar el permiso de circulación aparecieron 9 multas. Estas la cancelaron y le pregu te por el caso mio. Y dijo que el jefe no quería dar solución. Por esto antes de comprar un vehículo en Guillermo Morales piénselo bien. Ya que uno se deja llevar pensando que por ser una empresa grande y "se ve seria " no lo es. Incluso en taller de la marca me dicen que este daño es de hace mucho tiempo y este vehículo se vendió y ellos savie do que estaba con el desperfecto.

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Resuelto Resuelto. Resuelto pero me quede sin camioneta por mas de un mes

Evita Automotora Guillermo Morales
Prefiere Kaufmann