Autor:
No Resuelto
27 Septiembre, 2021 - 10:09
Nunca llegó el auto que reservé. El vendedor no me entregaba respuestas concretas, no me informó que si es que llegaba el auto el valor sería el precio del momento, me enteré por externos que la venta podía ser así. Luego de meses de espera, tuve que exigir y presionar para que fuera devuelta mi reserva, la cual se demoró en tramitar. Esto es un engaño al cliente, hacen perder el tiempo, se demoran con la devolución de reservas. Si un cliente reserva por un precio, el valor debe ser respetado, y no aprovecharse de que no hay una regulación, por que los autos llegan, pero retrasan la entrega para aumentar el valor del mismo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 04, Septiembre 2021
- Número: 840224
El día 22 de junio, realicé una reserva por un auto marca jeep, modelo renegade automático. Me han tramitado un sin número de veces. Primero el auto estaba en stock y ahora llevo esperando 3 meses un auto que jamás llega, que al momento de la compra tenía un valor pactado de 13.990.000 y que ahora si es que llegase este mes, tendría que comprarlo en un valor de 15.590.000. No me cabe duda alguna que la demora es intencional para obtener más dinero de parte del comprador. Lo mas desgastante es la espera continua, la no respuesta y la *****a que hacen las automotoras al no comentarle a los clientes el asqueroso juego de venta que hacen.Local G. M. bilbao.
Objetivo:
Obtener una solucion
Respetar el precio pactado al momento de la reserva
Autor: E.O.
Escribir al autor
Evita Automotora Guillermo Morales
Prefiere Bruno Fritsch