- Viña del Mar, Chile
- 08, Septiembre 2014
- Número: 296562
Entrega de patente
PRESENTE
El día 17 de Agosto 2013 compre un automóvil F3R de la Marca BYDen la sucursal de pompeyo ubicada en movicenter.Al comprar el auto me indico el vendedor que se demorarían 5 días hábilespara proceder con la transferencia y los documentos los harían llegar a Viña del Mar vía courrer.Le envié correos al vendedor los cuales jamás fueron contestados, lo llame por teléfono y para mi sorpresa el celular anotado con su puño y letra no correspondía al suyo.En vista de no poder comunicarme con el vendedor y menos hablar con la sucursal de Pompeyo C. en movicenter procedí a comunicarme con la casa central después de una serie de llamados logre contactar a una señorita que me dijieron que era la encargada de la Marca BYD, ella me explico que se demorarían alrededor de 2 semanas por lo menos, le explique cual fue el compromiso establecido por la sucursal en movicenter que era de 5 días, luego de desahogarme por mi indignación se comprometió a enviarme una guía de despacho diaria para circular pero todos sabemos que no es un documento oficial y que dependemos del criterio de carabineros.En adelante he preguntado todos los días por los documentos y aún no me dan una respuesta clara, el señor encargado de la sucursal no es capaz de dar una respuesta aún estoy esperando la respuesta que me iba a dar el Jueves realmente este tipo es un ineficiente. Estimados encuentro pésimo!!, intolerable!!, una falta de respeto enorme!! por decir lo menos que no entreguen los documentos del automóvil, si uno compra un automóvil es para usarlo y no para tenerlo decorando el patio de la casa como esta hoy, el auto lo compre porque mi señora está embarazada en cualquier momento tiene nuestro bebe y no podre usar mi automóvil por una inoperancia de vuestros empleados.Estimados realmente me siento estafado por esta empresa, por lo que les solicito una respuesta satisfactoria lo antes posible yo no puedo esperar más tiempo con esto, el auto debió quedar inscrito hace semanas!!, necesito este trámite para ayer.
Autor: M.P.