Faltan piezas al motor

hace dos meses compre un Chery tiggo 8 año 2021, las cuales al revisar la recepción, me percató q le falta una pieza al motor, lo que consiste a la tapa de motor (protector) pese a reiterados reclamos a la consecionaria por intermedio del vendedor que me ofrecio el vehículo, no me dan respuesta, tanto como Salfa de Antofagasta ni Chery, aludiendo que los vehículos nuevos ya no vienen con protector de motor (plástico que cubre el motor), y por otra parte averiguando con otros compradores si la mantienen y la publicidad del vehículo, tanto como el vehiculo en exhibición, de ese entonces, si mantenía todos sus plásticos respectivos.El último contacto que tuve con el vendedor de la concesionaria Salfa , me manifestó que lo solicitaron a Santiago, que solo tenía que esperar, sin demostrar comprobante o algún medio de comunicación solitando lo antes mencionado. También Me contactaron una vez de chery por el reclamo, manifestando solo que lo tenia q ver solo con el vendedor de la consecionaria donde compre el vehículoEn resumen ambos se tiran responsabilidades sin dar soluciones a algo tan pequeño