Cuenta cancelada y continua el hostigamiento

En Julio de 2014 fui al sur y volví en una semana, Debido a que Vespucio Norte no me cobró el TAG ,llamé a la empresa y su respuesta fue que era muy poca cantidad y que esperaban a que subiera el monto para proceder a cobrar. En Abril de 2015 recibí un aviso telefónico que tenia una deuda impaga, La deuda era de un poco más de $ 3000. La cancelé el día 2 de Abril de 2015 y hasta esta fecha 21 de Abril siguen hostigando todos los santos días a pesar de haber llamado 5 veces las niñas con muy buena voluntad me indican que ellas no tienen mas atribuciones que informar a través de un ingreso de reclamo. Con el fin de reforzar mi reclamo puse un correo a través de su página y ha pasado una semana y como no he tenido respuesta, llamé para averiguar que pasaba y la respuesta fue que los correos los contestaban en 10 días hábiles es decir 2 semanas..Mi reclamo es ¿No es posible que actualicen la base de datos todos los días? ¿Saben los informáticos de Vespucio Norte que todos esos datos se pueden enviar por algo que se llama E-Mail? ¿es muy mala la situación económica de la empresa que no contrata informáticos buenos?¿Es más difícil enviar un correo a China que uno dentro de este país?ESTOY REALMENTE MOLESTO