Desvio que obliga a pasar por porticos

Estimados:El día 6-01-2020 transite alas 19:40 horas por la pirámide con dirección al poniente,Al llegar a la salida al salto por la caletera, donde inicia la utopista Vespucio, había trabajos, no se si tienen que ver con la misma autopista o con otras obras. sin embargo, no estaba correctamente señalizado de antemano que la salida a El salto iba a estar cerrada de 16:00 a 20 horas, por lo que no pude acceder a esta vía por fuerza mayor y me vi obligado a entrar a la reclamos.cl/empresa/autopista_vespucio_norte">Autopista Vespucio Norte sin ninguna vía de salida alternativa ni información clara en el trayecto para sobreponerse a esta situación. Mi camioneta no tiene TAG, y tuve que salir después de un pórtico que permite salir hacia Recoleta, que sale app $200. Me parece terriblemente injusto tener que pagar un pase diario de $7.000 pesos por este tema que no es mi responsabilidad, o que me multen por este tema injustamente.Además la plataforma telefónica no funciona ya que no reconoce mi rut (tengo tag de otro vehículo por lo que soy usuario) por lo que no puedo llamar al 600 para solicitar información , al registrarme aparece mi correo mal ingresado y no hay forma de editar , por lo que solo me resta ir a reclamar a la oficina a ver que pasa. Todo esto es una perdida de tiempo enorme y una falta de respeto hacia los usuarios DEL SISTEMA. respectiva a este tema. iMAGÍNESE CUANTOS USUARIOS DEBEN ESTAR CON ESTE mismo problema.