- Punta Arenas, Chile
- 12, Agosto 2022
- Número: 913957
No funciona app mi pass ni digipass

PRESENTE
Estimados es una vergüenza, para este banco, hoy en la mañana al tratar de pagar una compra, me doy cuenta que la aplicación Mi Pass se ha reseteado, y al tratar volverla reactivar. Me pide la clave del Digipass. El cual no funciona, ingreso a la pagina del Banco y me señala que el Digipass esta Ok. Trato de nuevo nada, desinstaló y vuelvo a instalar, reinicio y lo mismo. Llamo al Banco y me cortan y despues me derivan a emergencias. Pruebo hacer una transferencia en la pagina, y voila, el Digipass tiene problemas, lo reactivo, y sigue teniendo problemas, llamo y cortan.Por suerte tengo cuenta en otro banco que si funciona.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que solucionen los problemas con su aplicación, que se pueda resetear el Digipass en linea, y contesten el teléfono.
Autor: J.R.