- Viña del Mar, Chile
- 30, Septiembre 2022
- Número: 923352
No puedo transferir desde pc
PRESENTE
Estimados señores de Banco De Chile (Credichile). Por motivos de fuerza mayor tuve un incidente con mi Dispositivo móvil, se me quebró la pantalla y me encuentro sin la app. Intento hacer una transferencia a mi otra cuenta con otro Banco y me exigen que ingresé a la app. Como rayos hago eso si aun no consigo dispositivo nuevo y por algo la intento realizar desde mi pc y no puedo por sus condiciones. entonces, ¿ para que cresta es la clave de coordenadas que le entregan a uno y la clave de internet? Antes era mas sencillo para uno y en ultimo caso que me llamen directamente para confirmar mi identidad y verificar que se trata de mi persona y no hacen tanto hueveo con la ********a app desde el celular, o sea que la Pc vale callampa. Voy tener que pedir permiso en la pega para ir a la sucursal para que me expliquen esta tonta manera de transferir mas encima con mis propias cuentas de ahorro de distintos bancos.Exijo una respuesta cuanto antes o renuncio como cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me expliquen porque no puedo hacer transferencia desde mi pc y poco y nada me obligan a usar la app desde mi celular que se me quebró la pantalla, como xuxa accedo a la app si esta ilegible la pantalla.
Autor: A.Q.