- Diego de Almagro, Chile
- 19, Diciembre 2022
- Número: 938899
Sernac Servicio web presenta intermitencias
PRESENTE
desde la maña de hoy he estado tratando de ingresar a banco estado pero ha sido imposible ya que solo aparece una pagina que dice "nuestro sitio web presenta intermitencias", llame al call center en dos oportunidades, solo limitandose a decir que desde ayer se encuentran trabajando para solucionar el problema, solicitando dejar un reporte bajo el n° 21793337, sin tener ninguna solución, pese a que le comenté a la persona que atendió que es urgente poder transferir. mi reclamo apunta a que no existe ninguna solución a las personas en forma telefonica para que una ejecutiva, con las medidas de seguridad que corresponde, realice mi transferencia, ya que su sistema computacional se encuentra en mal estado, sin tener fecha de reposición del servicio. la verdad que es un pesimo servicio, el cual debe ser mejorado con prontitud.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE REGULARICEN LA SITUACIÓN A LA BREVEDAD Y QUE INDEMNICEN A LAS PERSONAS QUE DEPOSITAN SU DINERO EN ESE BANCO Y QUE NO LO PUEDEN UTILIZAR, ENCONTRÁNDOSE SECUESTRADO MI DINERO POR ESTA ENTIDAD.
Autor: E.F.