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El dia 20 de mayo fui estafada por un supuesto ejecutivo de vuestro banco . Dando un nombre y codigo de la persona q me llamó. Tenia todos mis datos cosa q solamente el banco en cuestión debe tener , por lo tanto obviamente accedí a continuar con tal conversación, para lo cual me dice q debo cambiar mi clave , porq se estan haciendo compras de pasajes con mi cuenta rut . Lo hice y me llega un mensaje con la supuesta clave nueva la q debo ingresar y al momento de hacerlo me corta .Banco Estado me hace una llamada al mismo momento q el tipo corta y me da un plazo de investigación de 5 a 12 dias habiles cosa q ya pasaron, yo por mi parte hago denuncia a carabineros y ya fiscalia me ha llamado y recomendado hacer también denuncia ante uds . Soy una persona sin trabajo, adulta mayor y sin pensión aun por lo tanto apelo a vuestra empatía para con los adultos , q somos engañados y perjudicados por estos tipos , si bien es cierto la cantidad no es de millones ($493.630) , pero para una persona q ademas tiene su credencial de discapacidad vigente es una cantidad necesaria tanto para remedios y insumos basicos para el mes . Con lo q me dejaron $ 630 . Muy generosos de su parte estos tipos .